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“AB货”


图/文 刘志永 杜燕盛
据新华社报道,同一款商品、同一个链接、同一家店铺,寄到省会城市的菠萝新鲜饱满,寄到农村乡下的则青黑干瘪;一线城市收到的电饭锅是热门款、正品货,县城乡镇收到的却是滞销版、伪劣品……近日,“购物车里有多少AB货在等你”的话题,在多个社交平台上持续发酵,相关投诉量高居电商投诉前列。
无良商家区别发货,其实是欺软怕硬,他们知道城市消费者维权渠道多、反馈快,而农村消费者则多因维权能力差、成本高,多数选择默默忍受。所以,监管部门要细化规则,强化震慑力度,将“AB货”纳入消费欺诈重点打击范畴。消费者自身也要提升维权意识,维权难是事实,但每次忍气吞声,都是对“AB货”的纵容,要保留相关证据,积极投诉举报,用行动让无良商家付出代价。