“幽灵外卖”


图/文 朱慧卿 杜燕盛
  据新华社报道,近日,国家市场监督管理总局依法对7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚,开出35.97亿元巨额罚单。此次查办的系列案显示,被罚电商平台放任“幽灵店铺”滋生,与转单平台合作,纵容“幽灵店铺”将消费者的外卖订单低价转包给其他经营者,消费者全程不知情。“幽灵外卖”是指电商平台未依法履行资质审查义务,放任纵容伪造或未取得食品经营许可的“幽灵店铺”开展的餐饮外卖活动。“幽灵店铺”是电商平台上伪造或未取得食品经营许可的违法入网食品经营者,往往居无定所,查无实人。
  35.97亿元的罚单,是为了压实平台责任,促使平台经济规范发展。平台作为连接商家与消费者的“第一道关口”,必须把好“准入关”,彻底斩断非法转单的利益链条。同时,消费者也需擦亮双眼,提升自我保护能力,学会利用平台公示信息进行“反向排查”:下单前看一看营业执照与食品经营许可证;比对一下实际经营地址与许可证地址是否一致;在日常点餐时,尽量选择有实体堂食、实行“明厨亮灶”的商家。留存证据、及时举报,消费者的每一次较真,都是对“幽灵外卖”的有效打击。