本报讯工商银行坚持守正创新，聚焦客户需求，全面深化改革转型，深入推进GBC+基础性工程、数智工行等重点领域建设，发展韧性与活力持续增强。
　　数智化动能更加强劲。工行开展“领航AI+”行动，建设面向未来的“数智工行”。千亿级金融大模型“工银智涌”在30余个业务领域落地500余个场景。打造“人工智能+”工银研究引擎，实现集团研究资源的协同、赋能、共享。推出手机银行“智享+1.0”新版本，手机银行客户规模和月活保持领先。优化ECOS 2.0数字技术生态体系，全行信息系统可用率保持99.99%以上的高水平。同业首家建成数字档案馆。专利公开量和累计授权量保持市场领先。
　　综合化服务提质增效。工行完善全面金融解决方案（CFS），实现境内一级分行试点全覆盖。聚焦企业核心需求，做强融资看家本领，用好融智、融技、融通等专业优势，强化产品客户对位，更为系统、体系化满足客户多元金融需求。AIC股权投资实现试点区域全覆盖。为28家优质境外发行人承销熊猫债46只、承销规模255亿元。持续巩固资产托管业务领先优势，截至2025年末，托管规模近33万亿元。发布“工银全球司库”品牌，司库服务1.55万家企业集团。
　　生态化体系持续巩固。工行深入推进GBC+基础性工程，做实资金链、客户链、服务链、价值链，努力实现价值创造、市场地位、风险管控、资本约束的动态平衡。截至2025年末，客户存款37.31万亿元，较上年末增长7.1%，资金来源更为稳定。“大中小微个”相协调的客户结构进一步完善，公司和普惠客户数分别增加近140万户和50万户；服务专精特新“小巨人”企业覆盖率超50%。个人客户中年轻客户占比持续提升；个人金融资产（AUM）超25万亿元、保持市场领先。 （茂名工行）