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高州市南塘镇:情系特困群体 探访传递温情
■通讯员 黄毓玲
本报讯 南塘镇始终坚持以人民为中心的发展思想,精准落实民生兜底政策,扎实做好分散供养特困人员服务保障工作。近日,南塘镇社工站联合全镇15个各村(社区),对辖区内203户分散供养特困人员开展全覆盖探视巡访,全面排查老人生活、健康、安全等情况,同步送上关怀与温暖,筑牢特殊群体服务保障防线。
巡访过程中,社工和镇村干部逐户上门、逐一摸排,与特困老人面对面交流,全方位了解老人日常起居生活状况,仔细查看米、面、油等生活物资储备情况,认真倾听老人在生活中遇到的难题,详细记录老人的需求诉求,确保及时为老人解决实际困难,保障基本生活无忧。
同时,全面开展安全隐患排查与生活环境整治工作,重点检查老人家中用电线路是否老化、电器使用是否规范、用火用气是否安全,仔细清理易燃杂物,普及防火、防触电安全知识。主动帮助老人整理清洁家居环境,打造安全、整洁、舒适的居住环境。
在全面排查的基础上,社工和镇村干部耐心陪老人拉家常、话冷暖,细心疏导老人孤独等负面情绪,用真诚的陪伴缓解独居老人的孤寂感,让老人切实感受到来自镇党委、政府和社会的关心关爱。
此次全覆盖探视巡访,摸清了全镇分散供养特困人员的生活、健康、安全等实际情况,把暖心服务送到了群众家门口。下一步,南塘镇将持续落实常态化巡访机制,对收集的问题清单逐一跟进解决,不断优化精准帮扶服务,用实际行动守护分散供养特困人员生活,切实提升特殊群体的幸福感、安全感和获得感。