茂南社会工作深耕治理暖民心

以“好心社区”建设推动乙烯北社区“一核六链”落地生花


■通讯员 黄林明 邱秋梅 裴佳瑜
  本报讯
“以前爬楼爬得喘,现在有了电梯,出门买菜、带娃散步再也不用犯愁,这多亏了茂南区委社会工作部和社区一起,跑前跑后帮我们协调!”近日,乙烯北社区78岁的李阿婆坐上新加装的电梯,脸上满是笑意,话语里满是感激。这暖心的一幕,正是茂南区以“好心社区”建设为抓手,深耕基层治理的生动缩影。
  近年来,茂南区委社会工作部深入贯彻茂名市“好心村(社区)”建设工作要求,以“好心精神”为纽带,指导乙烯北社区紧紧围绕基层治理现代化建设要求,坚守党建引领初心,聚焦居民急难愁盼,探索形成“一核六链·同心共治”基层治理工作法,将“好心文化”深度融入社区治理各环节、服务各方面,把治理的触角延伸到楼栋、扎根到群众,用一件件实事、一声声回应,破解了一个又一个民生难题,让社区既有“治理力度”,更有“民生温度”和“好心热度”,绘就了一幅共建共治共享的“好心社区”善治暖心画卷。
  “一核引领”强根基,筑牢“好心社区”治理主阵地。乙烯北社区坚持以党建为核心,紧扣茂名市“好心村(社区)”建设中党建引领基层组织体系全覆盖要求,健全完善“社区党委—网格党支部—小区功能型党支部—党员楼栋长”四级组织体系,实现党的组织和工作全域覆盖、无缝衔接,让党建成为“好心社区”建设的核心引领。茂南区委社会工作部主动融入这一体系,协助乙烯北社区梳理治理思路、摸排治理难点,推动组织优势转化为治理效能,把“好心精神”融入党建引领全过程,让党建引领成为“一核六链”工作法的根本支撑,更成为“好心社区”建设的定盘星,确保各项治理工作、服务举措始终围绕群众需求,方向不偏、力度不减、温度不降。
  “六链发力”破难题,做实“好心社区”民生服务文章。围绕茂名市“好心村(社区)”建设十大工作措施,结合基层治理重点、群众急难愁盼,乙烯北社区以“一核六链”为抓手,将“好心议事”“好心服务”“好心志愿”等建设要求融入六大治理链条,茂南区委社会工作部深度参与各链条建设,以专业服务推动“一核六链”工作法落地见效,更让“好心精神”在破解一个又一个治理痛点、民生难点中落地生根,让“好心社区”建设有抓手、有实效、有温度。
  “好心议事·民主协商链”畅通民意渠道,让好心服务贴合民心。在茂南区委社会工作部协助下,社区严格落实茂名市“好心议事”机制要求,建立“议题收集—集中商议—民主表决—分工落实—结果公示”闭环机制,发动党员、居民担任“好心议事员”,组织各方代表共同参与小区公共事务商议,将议事协商过程、落实情况置于居民监督之下。今年以来累计开展协商议事活动30余场,解决民生实事17件,成功推动解决小区房产证办理历史遗留问题,圆满完成车位划定、新增车位、绿美小区植树等公共事项,真正实现民事民议、民决民办,让“好心社区”的治理更民主、更透明、更贴合民意。
  “电梯专班·矛盾化解链”破解老旧楼院痛点,让好心帮扶直击民需。针对辖区80余栋步梯楼加装电梯矛盾突出问题,茂南区委社会工作部配合社区成立加建电梯管理小组,培育“好心调解员”,实行一梯一档、一户一策,全程开展政策解读、矛盾调解、流程代办服务,累计化解矛盾纠纷43起,护航55个楼栋顺利完成电梯加装,切实解决老年居民“上下楼难”问题,让“好心精神”成为化解矛盾、凝聚共识的暖心纽带。
  “邻里周四香·文化融治链”融洽邻里关系,让好心文化浸润社区。茂南区委社会工作部协助社区紧扣“好心文化全面赋能”要求,围绕德香、食香、花香、书香四大维度,依托新时代文明实践站等阵地策划开展邻里互动、文明实践、家风培育等活动,将“好心文化”融入邻里交往全过程,破除邻里隔阂、拉近邻里距离,打造守望相助、和睦友善的熟人社会,以文化融治凝聚治理合力,让“好心社区”充满人文温度。
  “居家养老·暖心服务链”守护老年幸福,让好心关怀温暖相伴。茂南区委社会工作部充分发挥优势,协助社区落实“好心服务全面优化”“好心管家全面落实”要求,对接医疗资源、共建居家养老服务站,精准摸排高龄、独居、残障老人信息,配备“好心管家”提供上门康复、健康指导、情感陪伴等贴心服务,累计服务老人200余人次,实现“养老不离家、服务送上门”,让养老服务更有温度,让“好心社区”成为老年居民的幸福港湾。
  “社企造血·资源盘活链”破解经费难题,让好心运营支撑长效。紧扣茂名市“好心运营全面推广”工作要求,茂南区委社会工作部协助社区梳理辖区闲置资源。在闲置空地改造、公共空间租赁等工作中,茂南区委社会工作部出谋划策,配合社区注册成立社区服务公司,推动资源变资产、资产变收益,所得收益全部反哺社区建设和民生服务,以“小生意+大公益”为核心理念,增强社区自我造血功能,为“好心社区”建设提供可持续的资金支撑,推动社区治理长效发展。
  “志愿积分·商家联盟链”凝聚共治合力,让好心善举蔚然成风。茂南区委社会工作部协助社区落实“好心积分激励机制全面推行”“好心志愿全面深化”要求,组建网格“好心志愿服务队”、推行志愿服务积分制,牵头组建“好心商家联盟”,完善积分兑换机制,形成“志愿服务有激励、积分兑换得实惠、商家参与显担当”的良性循环。充分激发居民、商家参与基层治理的主动性和积极性,让“党员带头、人人参与”的志愿服务氛围在社区蔚然成风,让每一份好心善举都能得到回应,让“好心社区”建设成为全民参与的共同事业。
  接下来,乙烯北社区将持续深化“一核六链·同心共治”工作法,以茂名市“好心村(社区)”建设总结提升工作为契机,继续发挥茂南区委社会工作部的专业优势,进一步整合治理资源、优化服务供给,将“好心精神”更深层次融入社区治理、服务、文化建设全过程,聚焦群众需求精准发力,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感,全力打造党建强、治理优、服务好、民心聚的“好心社区”样板,为茂南区乃至茂名市基层治理现代化贡献更多“好心力量”。