不交一张纸 不跑一次腿
一宗金融纠纷24小时在线化解
本报记者 周燕红 通讯员 麦丽霞 邱少梅
法院打官司,能否像在线购物一样方便?在茂名市电白区人民法院,这个问题的答案正逐渐清晰。近日,一宗金融借款合同纠纷的双方当事人在缴纳诉讼费后,仅通过手机和电脑,便在短时间内完成了从在线调解到电子签收文书的全部流程。
“从调解开始到达成协议、收到调解书,我们一次都没踏进法院大门。”案件的诉讼代理人表示。
这并非个例。近年来,电白法院根据上级法院的工作部署,在部分民商事案件中开始试点全流程无纸化办案模式。该模式依托“人民法院在线服务”平台,将起诉、调解、送达等环节迁移至线上,以电子数据流转替代了传统的纸质卷宗运转。
立案即生成,数据实时流转
无纸化办案模式下,案件的流转始于立案环节。据承办法官介绍,当事人一旦完成网上立案,系统便会即时将案件材料生成电子卷宗,并自动推送至承办法官的办案平台。
“立案后,电子卷宗同步生成并即时推送到法官的系统里,我们可以马上查阅材料、了解案情并联系当事人。”一位速裁法官表示。
在一起金融借款合同纠纷中,原告在线立案并完成缴费后,承办法官当天下午即通过已生成的电子卷宗梳理案情,随即通过人民法院调解平台组织双方在线协商。调解成功后,系统生成的电子笔录和调解书,可一键送达至双方当事人手机。
“过去,一份纸质文书的送达可能需要几天周转。现在,点击发送后,当事人很快就能在手机上查阅签收。”该法官说。这种“立案即同步、材料线上跑”的模式,让案件处理的各个环节衔接更为紧凑高效。
从“卷随人走”到“数据在线跑”
无纸化试点改变的远不止是纸张的有无,更是司法办案内在节奏的重塑。
据介绍,与传统模式下书记员需耗费大量时间整理、归档和移送纸质卷宗相比,无纸化办案模式带来了流程上的根本改变。现在,所有诉讼材料在立案时即同步生成电子版本,后续每个环节的补充材料也实时归集至同一数字卷宗中。这一转变使得案件得以在一条清晰的数据流水线上自动向前推进,卷宗流转的效率和透明度均得到提升。
这种透明化的流程,也给当事人带来了更明确的预期。“每一步在线上都有记录,我们能清楚看到案件到了哪个阶段,心里更踏实。”一位参与过线上调解的当事人表示。
让“在线打官司”成为常态
无纸化办案的意义,首先体现在当事人的诉讼体验上。从金融纠纷“24小时在线化解”的个案可以看到,这项改革最直接的成效,是让当事人免去了多次往返法院的奔波,大幅节省了时间成本。
下一步,电白法院将坚决贯彻上级法院的部署要求,完善智慧审判模式和工作流程,加大无纸化办案工作推进力度,全力以赴打赢电子卷宗随案生成与深度应用攻坚战,让更多群众享受到高效、便捷的司法服务,让公平正义的实现过程更可感、更可及。