十五运会正在大湾区热烈进行。赛场内，运动员奋力拼搏。赛场外，工行服务也在悄然传递温暖。
　　近日，茂名市民张女士通过线上抢购到十五运会门票后，一直希望兑换实体票收藏。“线上票方便，但实体票可以留作纪念。”带着这份期待，张女士走进了工商银行茂名茂南支行营业室。刚踏入网点，网点工作人员主动迎上前，得知张女士要兑换纪念票，迅速引导至官方门票代售服务专窗，细致讲解兑换流程、核对相关信息，高效完成纸质门票兑换。
　　看着票面上的赛事专属图案，张女士满心欢喜，与网点工作人员分享起心仪的赛事项目。网点人员结合张女士兴趣爱好，推荐了工行十五运会主题信用卡，介绍了卡面赛事标识及吉祥物精美设计、观赛门票及赛事周边消费优惠等专属权益，瞬间打动了热爱体育的张女士。在网点人员指引下，张女士现场顺利完成申请，一站式体验让她连连称赞“暖心又省心”。
　　作为第十五届全国运动会的银行合作伙伴，中国工商银行依托集团跨境金融服务优势及粤港澳大湾区机构合力，推出专属金融服务方案，为本届盛会提供高效、便捷、安全的金融保障，传递“活力工行”的服务温度。工商银行茂名分行积极响应“活力工行全运同心湾区同行”的理念，将金融服务与赛事保障深度融合，在营业网点增添十五运主题布置，开设“全运服务绿色通道”，设立“工行全运驿站”和全运金融服务区，提供主题信用卡、借记卡、数字藏品、贵金属等相关产品服务，开展“激情全运会消费享优惠”“跟着全运去旅行——百城万店工银商户惠生活”等主题促销活动，用专业、贴心的服务为赛事添彩。（杨敏燕）