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茂名粤海水务召开供水服务质量提升座谈会
政企民协同共商城乡供水安全与发展
■通讯员 倩仪
本报讯 近日,茂名粤海水务有限公司在供水大楼组织召开供水服务质量提升座谈会,邀请市国资委、市水务局等政府部门代表,人大代表、政协委员、用户代表以及股东方代表共同参与。本次活动通过实地参观、专题汇报与多方交流相结合的方式,向社会各界展示供水服务成效,凝聚共识,推动茂名供水事业迈向更高质量、更可持续的发展路径。
活动当天,与会代表实地参观了河东水厂,依次走访科普馆、加药间、沉淀池、滤池、光伏项目、送水泵房及调度中心等关键区域,深入了解自来水从原水到出厂水的全程生产工艺,近距离感受水厂在工艺升级、智慧运营与绿色能源应用等方面的现代化管理水平。
座谈会上,茂名粤海水务董事长吴剑辉汇报了公司自2021年合资成立以来在水质提升、漏损控制、管网改造、智慧水务、客户服务等方面取得的进展。数据显示,该公司出厂水水质综合合格率持续保持100%,漏损率显著优化,在2024年广东省“获得用水”营商环境评价中排名稳步提升,多项服务工作获用户认可。
与会代表围绕供水服务质量提升、老旧小区管网改造、水价机制、二次供水管理等重点内容展开了热烈讨论,积极建言献策,提出了诸多宝贵意见。大家一致认为,茂名粤海水务在保障供水安全、优化服务体验方面成效显著,展现了国企的责任担当。
股东双方代表随后在发言中表示,将继续支持茂名粤海水务不断提升运营效率和服务质量,共同推动供水事业高质量发展。市国资委党委书记、主任梁剑辉在讲话中充分肯定企业主动接受社会监督的开放态度,希望该公司继续发挥供水“排头兵”作用,严守安全底线,提升服务品质,增强公众信任,实现国有资产保值增值,为茂名经济社会发展和民生改善贡献更大力量。
本次座谈会不仅搭建了政企民协同、多元共治的沟通平台,也为茂名粤海水务下一阶段深化融合、提升服务奠定了坚实基础。该公司表示,将认真吸纳各方意见,持续优化运营机制与服务流程,为市民用好水、好用水提供更加坚实的保障。