交流促提升 互鉴强专业
高州南塘、云潭、谢鸡社工站联合开展学习交流活动

■通讯员 阮春燕 记者 许泰
本报讯 为进一步推动社会工作服务的专业化发展,加强不同区域间社工站的经验交流与合作,9月26日,高州市南塘社工站、云潭社工站与谢鸡社工站联合开展了一场以“交流促提升,互鉴强专业”为主题的学习交流活动(如图)。活动通过站点经验分享、案例展示、互动研讨等形式,搭建起跨区域的学习平台,促进三方在服务模式、资源整合及专业能力上的共同进步。
活动开始,南塘社工站作为东道主率先进行分享。负责人详细介绍了站点的整体概况,包括服务范围覆盖的社区类型、团队构成、核心服务项目以及运营机制等基础信息。从基础台账管理到特色品牌打造,从日常走访调研到居民需求精准对接,全方位展现了南塘社工站在基层治理中的扎实功底。特别是其构建的“需求清单—资源图谱—服务方案”闭环工作机制,为后续环节的交流奠定了实践基础。
紧接着,云潭社工站带来专题汇报——“破茧成蝶:困境儿童综合赋能守护行”。该项目聚焦农村留守儿童、单亲家庭子女等特殊群体,通过“心理疏导+学业辅导+兴趣培养+家庭支持”四位一体的服务模式,帮助孩子们突破成长困境。谢鸡社工站则以实战案例切入,分享了在个案管理、社区营造和资源链接方面的成熟经验。在个案服务中,他们采用“危机干预—稳定支持—能力建设”三阶递进策略,成功帮助多位遭遇突发变故的家庭重拾生活信心;社区层面打造的“邻里节”系列活动,巧妙融合传统文化元素与现代社交方式,有效激活了社区自治活力;而在资源对接方面,通过搭建“公益联盟”平台,实现企业捐赠、志愿者服务与受助对象的精准匹配,形成可持续的资源循环生态。
最后进入深度对话环节,南塘社工站结合前期分享内容,着重阐述了开展个案工作的心得体会。强调每个案例都是独特的生命故事,需要社工具备敏锐的观察力、共情能力和灵活应变的智慧。例如在处理家庭矛盾时,既要坚持专业伦理边界,又要创造性地运用本土化调解技巧;面对服务对象的情绪波动,则需保持适度的自我彼露以建立信任关系。这些来自一线的真实感悟,让理论与实践产生了强烈共鸣。
这次南塘、云潭、谢鸡社工站的交流活动不仅是一次知识和经验的分享会,更是一次心灵的碰撞和思想的火花迸发的过程。它不仅增进了三方的了解和友谊,更为今后的合作奠定了坚实的基础。下一步,三个社工站将会以更加饱满的热情和更高的专业水准,为广大社区居民提供更加优质的社会工作服务。