近日，工商银行创新研发的反诈模型“受害人保护模型”及时预警到客户X先生手机银行异常登录，判断客户存在被骗风险，立刻向开户行工行广西南宁分行发出风险提示。工行南宁分行立即启动紧急预案，及时为客户办理挂失止付业务，同时与公安部门联合开展劝阻工作，最终成功拦截了这起涉案金额高达800万元的电信诈骗案件。
　　近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，严重侵害了公众财产安全。工商银行深入贯彻党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗工作的决策部署，立足“金融为民”初心，构建了“科技防御-机制创新-生态共建”三位一体的电信网络诈骗治理体系，注重源头阻断、强化科技赋能、深化警银协同，筑牢人民群众财产安全防线。2024年全年，工商银行累计办理电信诈骗类型案件网络查控事项超1.4亿笔，协助公安机关办理电信诈骗冻结资金返还超1.9万笔，返还金额超6亿元。
　　工商银行将反诈风控体系建设深度融入数字化转型进程，构建起具有工行特色的“科技反诈+数字风控”双轮驱动模式。从夯实数据基础积蓄智能化源动力、构筑技术底座打磨智能化工具、深化场景应用发挥智能化价值三个方面提升反诈能力。同时，依托自研企业级智能风险决策平台，实现从风险感知到精准拦截的全链路闭环，建立了“一点出险，全面防控”的新生态。“受害人保护模型”自2024年9月上线以来，累计保护潜在受害人约2.65万名，联动警方劝阻案件1.9万余起，保护客户资金超26亿元，验证预警准确率达95%以上。（茂名工行）