■茂名日报社全媒体记者陈琴
　　本报讯近日，市交通运输局党组书记、局长林熹来到市12345政务服务便民热线平台，以“话务员”身份接听群众来电，受理群众的咨询、投诉及建议等。
　　在当日的接听活动中，有群众来电反映关于化州市中垌镇一条道路建设的问题，也有群众来电反映了关于有车辆存在无证驾驶、超载等问题。林熹认真倾听，耐心解答每一个问题，详细记录有关信息，并表示将明确承办单位（责任部门）限期办理，在限期内答复来电群众。