■记者 周燕红 通讯员 柯达旺
　　本报讯 近日，在茂南区高山镇综治中心的牵头协调下，困扰文秀村困难户柯某长达六年的住房难题终于得到圆满解决。通过整合多部门资源、精准对接惠民政策，柯某的新房在省农村危房改造项目的支持下顺利建成，这既是高山镇推进基层社会治理现代化的生动实践，也是综治中心规范化建设成效的缩影。
　　2019年，为落实乡村振兴战略，高山镇文秀村推进“三清三拆三整治”行动，作为民政供养人员的村民柯某，其祖屋因年久失修被依法拆除，事后暂居亲戚家中。六年来，镇村两级虽积极争取帮扶，却始终未找到解决之策。今年年初，事情终于出现转机。在高山镇综治中心规范化建设推进之际，该镇综治中心在摸排民生诉求时，将柯某列为重点帮扶对象，迅速对接茂南区住建部门，将柯某纳入省农村低收入群体住房改造保障范围，争取专项补助资金。同时，组建由综治网格员、村干部、党员代表组成的监督小组，确保房屋选址、建设、验收各环节公开透明。
　　历时三个月，一座30多平方米的安居房在该村集体预留宅基地上拔地而起。新居封顶当天，柯某的兄长拉着综治中心工作人员的手连声道谢：“我弟弟很快就能住上属于他自己的新房了，真的非常感谢镇党委、政府对他的关怀，谢谢你们帮助！”
　　高山镇有关负责人表示，此案例的顺利解决，运用了规范化建设的三大创新：一是“一站式”诉求响应机制。整合粤平安群诉应用系统、网格巡查、群众来访等渠道，建立民生诉求数据库，实行分级分类管理；二是“吹哨报到”协同体系。赋予综治中心跨部门调度权，对复杂问题启动“镇村联动、部门联办”模式；三是政策资源动态匹配。定期梳理惠民政策清单，通过综治信息系统实现“人找政策”向“政策找人”转变。