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“好评返现”


图/文 王怀申 杜燕盛
据中央广播电视总台中国之声报道,在线上购物时,有消费者常常会在快递盒中收到商家发来的一张“好评返现”卡片,只要在商品评价中给五星好评就可以返现几元甚至十几元现金;在线下消费,例如去餐馆吃饭时,商家表示在指定平台签到、打卡、刷好评,就可以获赠一份小菜或甜品;还有的大型连锁超市推出了“在App上晒商品、发好评,就可以抽取免单奖励”等变相或者隐藏式的“好评返现”活动。
“好评返现”似乎是个双赢的游戏——消费者赚点零花钱,商家提升店铺排名。但细究之下,这其实是一场没有赢家的博弈。这种行为正在形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。当诚信经营的商家发现,老老实实做产品不如花钱买好评来得快时,整个市场的游戏规则就被扭曲了。长此以往,我们失去的不仅是真实的消费体验,更是一个健康的市场环境。治理这一乱象,不能仅靠法律的重拳。作为普通消费者,我们每一次拒绝“好评返现”的诱惑,都是在为重建诚信消费环境投票。要知道,真实的评价或许换不来三块钱红包,但它能帮助下一个消费者做出更明智的选择,也能倒逼商家回归产品本质。