颜庆明（市区）
　　“新风一吹，万木春来。”据茂名日报近日报道，在高州市综治中心，阿汉和阿荣这对邻里，在热烈的掌声中握手言和，郑重签下调解协议。这场长达三年的邻里纠纷，在进驻综治中心的速裁服务团队专业调处与见证下，终于画上了圆满的句号。这一案例，正是高州市大力推进综治中心规范化建设，打造矛盾纠纷化解“全科门诊”的生动写照。
　　社会治安综合治理中心，是平安茂名建设的关键平台，也是践行新时代“枫桥经验”的重要载体。高州市始终秉持以人民为中心的发展理念，全力推进综治中心规范化建设。经过不懈努力，如今的高州综治中心面貌一新，在化解社会矛盾、维护社会稳定方面发挥着举足轻重的作用。它不仅为当地群众提供了高效、便捷的调解服务，更是赢得了群众的广泛赞誉。自2024年以来，高州市矛盾纠纷化解率高达94.52%，信访总量、法院收案数、刑事警情、治安警情均实现“四下降”，高州综治中心“一站式”调诉解纷成效显著，值得点赞。
　　走进高州市综治中心，群众仿佛踏入了一家“法治超市”。从“法治体检”开启矛盾排查，到“纠纷挂号”明确诉求，再到“专家会诊”精准研判、“司法确认”保障权益，依托入驻的17个重点部门，这里构建起全链条服务体系，为矛盾化解提供了“最优解”。过去群众维权“多头跑”，如今“一站解”；曾经面对纠纷“被动应对”，如今主动预防。在高州，1个县级、28个镇级、488个村级综治中心实现实体化运行全覆盖。这些综治中心充分发挥矛盾纠纷化解“前沿阵地”和“首道防线”功能，为综治中心规范化建设提供了可借鉴的“高州样本”。
　　“纲举目张”，抓住关键才能推动全局。推进综治中心规范建设，关键在于便捷高效地服务群众。要主动顺应化解矛盾纠纷的需求，普遍设立群众接待大厅和综合受理窗口，实现对群众各类诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。高州市借助488个村居人民调解委员会资源，联合“两委”干部、驻村法律顾问、网格员、“好心调解室”等力量，通过线上视频调解、线下巡回调解等方式，真正做到“小事不出村、矛盾就地解”。
　　推进综治中心规范化建设，还需整合各方资源，多管齐下化解矛盾纠纷。要推动调解组织、行政主管部门、审判机关、法律监督机关、群团组织、社会力量等各方解纷资源入驻、轮驻，凝聚起矛盾纠纷多元化解的强大合力。高州市在28个镇街建立“一中心一法官”联络制度，由法院统筹法官挂点联系镇街综治中心，为婚姻家庭、征地拆迁等常见多发纠纷调处提供专业指导。
　　同时，推进综治中心规范化建设，必须强化法治意识，善于运用法治思维和法治方式开展工作。要紧跟全面依法治市步伐，充分运用调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督等法律手段，在法治轨道上妥善定分止争。高州市将司法惠民服务中心的远程调解系统、智能法律终端等“数字法宝”接入综治平台，构建起“法治宣传——诉前调解——便捷诉讼——以案释法”全链条服务。这就如同中医“治未病”理念，既能在矛盾萌芽阶段开展普法预防，也能在纠纷升级时精准“把脉”、对症“下药”。为进一步做实矛盾纠纷化解工作，《高州市社会治安综合治理中心统筹司法惠民服务中心工作机制》明确了县、镇两级联调联动，以及委托调解、鉴定服务、司法确认等内容，让调解工作更专业、更具实效。
　　“基础不牢，地动山摇。”推进综治中心规范化建设，必须立足基层。要加强组织领导，明确工作方向，确保达成既定目标。推进以县级为重点的综治中心规范化建设，是党中央作出的重大决策部署，是维护政治安全和社会稳定的基础性工程。要充分发挥党的领导这一政治优势，广泛动员各方力量，多元化解矛盾纠纷。不断提升综治中心的社会知晓率和群众认可度，让“有矛盾纠纷找综治中心”深入人心，成为社会共识。确保人民群众的每一项诉求都能有人处理、依法解决，持续提升矛盾纠纷预防化解的法治化水平，为建设更高水平的平安茂名贡献力量。