王如晓（市区）
　　近日，笔者一邻居在我市城区某个小市场购买了一条称重6斤多的活鱼，叫商家代宰，回家复秤时足足少了三斤。他觉得有“猫腻”，便拿自己的电子秤去原摊档又买一条鱼，结果发现是“鬼秤”在作祟。所谓“鬼秤”是指被商家动了手脚的电子秤，其称重显示与实际重量存在不小的偏差。“鬼秤”多见于海鲜档、生煲狗肉、羊肉火锅等，因这些商品单价较高，且容易作弊，市民不易发现猫腻。还有一些商家在食品袋或在商品包装上做文章，比如买活蟹时，绑蟹的禾草重过蟹；买海鲜的黑厚塑料袋用水浸湿，或者有隔层塑料袋装水增加重量等不一而足。
　　笔者认为，“鬼秤”出现，不只是无良商家一方“捣鬼”，是有专业人员通过调试密码的方式非法改装电子秤谋利，有人互相串通，通过刷卡器对电子秤进行改装获不法利益等。值得注意的是，经过非法改装的计量器，具有一个重要特点：即是一键重启便可恢复正常，这给有关部门的查处工作增加了不少难度。但只要有消费者配合，监管部门严格执法，违规经营亦难逃严厉打击。
　　鬼秤怎么治？市场欺诈行为怎么治？法律是最有力的武器。计量法实施细则明确规定：“制造、销售、使用以欺骗消费者为目的的计量器具的单位和个人，没收其计量器具和全部违法所得，并处2000元以下罚款，构成犯罪的，对个人或者单位直接责任人员依法追究刑事责任。”所以，必须切实提高违法成本，加大执法力度，只有将“鬼秤”商家和制造“鬼秤”的“鬼专家”一起抓，才能净化市场环境。
　　笔者认为，从监管层面来看，因为市场消费领域量大面广，矛盾纠纷频繁，维权成本高，加之有的不良商家还会“打一枪换一个地方”，传统的市场监管模式“工作人员少”与“市场纠纷多”的矛盾凸显，而且有的人也觉得“多一事不如少一事”，“和稀泥”式处理投诉，更加造成不良商家有恃无恐，恶性循环。
　　要塑造市场诚信品牌，必须开展源头治理，深化标本兼治。好的制度杠杆，往往有“四两拨千斤”之效。要严格执行国家、省、市有关法律法规，发现一起严肃处理一起，同时开展形式多样的宣传教育活动，树立一批诚信经营的典范，挂牌表彰，以影响一大片，先抓点“摸着石头过河”，再总结经验全面铺开。建议将固定摊位商品质量和商家信誉交由市场、消费者去“投票”，政府专心做好服务和保障公平工作。要加强市场动态监管、全周期监管。从长远来看，统一规划各个市场的经营规范，统一公示平台，是倒逼各行各业提质升级，诚信经营，重启市场良好秩序的必要之举。
　　此外，要通过评比、考核等，建立“诚信经营”市场。不能单靠相关部门的管理，必须有广大消费者的积极参与，群防群治才行。要看到市场欺诈行为绝非伤害个别人，我们都是受害者。要本着维护自身权益与良好市场秩序为目的，认识到为人即为己。只有人人多一分责任，多一腔正气，不良商家就会少一分“有恃无恐”，就会成为过街老鼠人人喊打，最终树立消费信心和良好市场秩序。