载誉再启航 携手向卓越
广东省人民医院粤西医院连续两年获得全国三级公立医院B评级
日前,国家卫生健康委公布了2023年度公立医院绩效考核国家监测结果,广东省人民医院粤西医院(茂名市电白区人民医院)在手术患者并发症发生率、I类切口手术部位感染率等医疗质量及满意度评价指标均获满分佳绩,连续两年获得全国三级公立医院B评级。
近年来,在电白区委、区政府及区卫健局的指导下,广东省人民医院粤西医院坚持以人民健康为中心,全力推进医院高质量发展,以绩效考核为导向,以医疗服务能力与质量安全数据为驱动,以医院等级评审为抓手,实现质量安全及患者体验的全面提升。
五级联动,惠及基层。该院积极推进“省—市—县—镇—村”五级联动医疗帮扶项目,搭建一座从省到村的“健康桥”。通过与广东省人民医院专家团队合作,定期举办大型公益义诊活动,让居民在家门口就能享受到省级专家的诊疗服务。
六大中心,诊疗领航。该院精心打造“六大中心”与快速救治通道,搭建起体系化的地区急危重症救治网络。医院已荣膺国家级胸痛中心(标准版)称号,成为广东省防治卒中中心,更是粤西地区县(区)级医院中首家通过国家呼吸与危重症医学科(PCCM)规范化建设的单位,医疗服务能力与专业水平获得认可。同时,还开展无人机急救速运药品,进一步提升胸痛患者的救治效率,为患者争取宝贵的救治时间。
学科攻坚,提质增效。以广东省人民医院共建粤西医院为契机,广东省人民医院选派骨科肖进博士、心内科王培宁博士、神经外科毛承亮副主任医师等学科带头人,重点加强呼吸与危重症医学科、心内科、骨科等专科建设。同时柔性引进广东省人民医院耳鼻咽喉-头颈外科主任医师、教授、硕士导师陈少华等专家进行技术帮扶,通过专科建设带动,提升医疗服务水平。
服务至上,优化体验。该始终坚持以患者为中心的服务理念,从改善就医环境、优化服务流程、提升服务质量等多方面入手,不断提升患者的就医体验。医院血液净化中心新增了一站式收款服务,将挂号、缴费、医保结算集中整合,简化患者就医流程。同时,推出“互联网+护理服务”项目,为患者提供多元化的上门护理服务,真正做到让医疗服务更贴心、更便捷。
载誉前行,再启新航。该院此次荣获B评级,为未来发展注入了强劲动力。在推进医院高质量发展的征程中,广东省人民医院粤西医院将以此次考核为新起点,紧密围绕医院等级评审要求,进一步完善各项工作。持续深化与广东省人民医院的全方位合作,借助省医的优质资源与先进经验,不断提升医疗技术水平与服务质量,矢志为广大患者提供更为优质、高效、便捷的医疗服务,向着更高的目标奋勇迈进。
(省医粤西医院)