■通讯员 林晓宁
　　本报讯 新办经营主体进入市场，由于处于起步阶段、缺少专业财会知识储备、人员力量有限等因素，可能会不同程度地存在对税费事务把握不全不细的情况。企业“新手期”上路期，尤需“师父领进门”。
　　为此，国家税务总局在《关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见》中专门提出“开展面向新办纳税人的‘开业第一课’活动。数据显示，前三季度，茂名税务部门通过电子税务局、征纳互动平台线上成功推送“开业第一课”政策指引超3.5万户次。这项便民服务举措，在茂名结出因地制宜的“果实”。
　　如何为新办纳税人提供好用实用的“开业第一课”服务产品？提升服务精准度是其中关键。根据问卷定向调查结果、服务热线和办税服务厅等渠道收集的高频问题，茂名税务部门发现新办纳税人更为关注电子税务局办税缴费流程、发票开具、税费政策等方面的内容，以他们实际所需精心策划“开业第一课”，通过“线上+线下”相结合的课堂，扫除新办企业涉税费盲点和操作堵点。
　　纳税申报期，不少新办纳税人面临办税缴费实操“第一考”。在化州市同庆镇，税务部门提前组织新办纳税人开展业务培训，及时推送相关辅导资料，确保新办纳税人平滑度过第一个纳税申报期。某新开业的摩托车行办税员劳先生培训后表示：“作为新开业的个体工商户，我们对税费政策、办税流程都不太了解，这次培训既及时又实用，让我算是从‘小白’到入门了。”
　　“第一次办企业有哪些注意事项呢？今天我们为大家准备了‘新手指南’……”在茂南区税务局“开业第一课”直播间，税务干部采用“政策解读+实操演示+互动问答”的授课模式，帮助新办纳税人了解税收政策、熟悉办税流程、掌握办税技能。课后，作为个体工商户的张先生表示“开业第一课”如“及时雨”：“课程里面讲解的政策知识和操作流程演示都很实用，让我们处理日常税费业务能省点心。”
　　值得一提的是，在乡村振兴大背景下，“返乡潮”近年逐渐兴起。数据显示，茂名返乡创业就业的“新农人”规模现已超3000人。税务部门适时提供政策咨询和创业指导，持续做好“新农人”的培训和跟踪服务，让“开业第一课”有效支持“新农人”扎根成长。
　　例如，信宜市返乡创业青年群体多数集中在餐饮住宿、农业生产以及农产品电商销售等领域，税务部门为他们设计更具针对性的“开业第一课”，通过重点讲解个体工商户税费优惠及农产品税收优惠政策，定期联合驻镇帮镇扶村工作队开展税费宣讲团授课，支持返乡青年积极创业、安心就业。
　　信宜市钱排镇双合村“客家人”咖啡馆的老板李妤橦今年度过了一个忙碌的“十一”黄金周。据其介绍，自从去年返乡创业以来，依托钱排镇农文旅融合发展带来的高人气，咖啡馆月均营业收入可超5万元。
　　开业至今，李妤橦独自一人操持着店铺，以往在处理各项税费事务时，她不得不“摸着石头过河”。“开业第一课”恰好满足她的学习需求。李妤橦表示：“课堂中，我学习了申报纳税、常用纳税服务、常用办税软件等，如果想要长远发展，掌握这些基础技能应该是必不可少的。”
　　除了发力线下课堂，茂名税务部门还在电子税务局开通新办纳税人“套餐式”服务，帮助新办纳税人实现线上“一次办好”，最大限度减少跑腿次数。通过该项服务，新办纳税人可快速办理登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、增值税一般纳税人登记、发票票种核定等多项业务。