朱尧（化州）
　　我市自启动“以旧换新”活动以来，全市消费市场因“以旧换新”政府补贴这一惠民政策而屡掀热潮。连日来，茂名日报社全媒体报道了我市各地如火如荼地开展“以旧换新”活动相关情况，众多市民积极参与，在活动中受惠。
　　“以旧换新”活动涉及到社会各阶层，影响面大，关联到的商家也很多。怎样才能更好地开展好此活动，让活动产生更好的经济效益与社会效益呢？窃以为，监督也是关键。
　　监督政策是否落实到位。“以旧换新”是一项惠民政策，必须让广大市民知晓，明白活动的细节，清楚活动政策的范围、内容、额度、标准等。因此，相关部门有必要监督商家向消费者公开政策的内容，明晰参与活动的事项与流程，让政策活动全部在阳光下开展，让消费者明明白白消费，高高兴兴参与，开开心心享受活动带来的福利。
　　监督活动商品质量是否有保证。质量是市场的生命，也是提高消费者参与活动的信心保证。“以旧换新”活动，宗旨是惠民、便民、利民。若活动中出现产品问题，会对消费者的信心造成打击，会对消费市场的信誉造成打击，从而影响到活动政策落实到位。因此，相关部门需制定好措施，加大日常监督力度，督导商家完善提高质量服务方案，一旦出现产品质量问题，能够迅速、及时、有效处置，消除负面影响，提振消费者的参与信心。
　　监督商家售后服务是否保障。产品售出去了，售后也得同步跟上。良好的售后服务不仅是产品本身提高市场竞争力的保证，也是商家吸引更多消费者的保证。因此，售后服务不能是仅仅设立了就行，还得是有人、有位、有定点，收到消费者合理诉求能及时处理，让消费者买得高兴、用得安心。所以就需要我们做好售后服务的监督工作。
　　我市“以旧换新”活动开展以来取得良好的效果。随着活动的深入开展，各地各部门要通过加强监督，完善落实相关措施，提高活动质量，让全社会广泛参与，共推共建共享，定能取得社会效益与经济效益的双赢。