处置前后对比

　　今年8月，东莞市“百千万工程”指挥部联合东莞市城市管理和综合执法局推出了“百千万·全莞拍”活动，鼓励市民通过“随手拍”反映城市运行管理问题，参与“百千万工程”，共同推进东莞人居环境提升。近日，记者从市城市管理综合执法局了解到，活动开展两个多月以来，吸引了众多市民参与，城管部门与群众携手共治，推动了10000余宗城市管理问题解决。几天前，一宗商场施工带来的尘土飞扬问题就在“百千万·全莞拍”的助力下得到了顺利解决。
　　“每天一大堆垃圾，一整条街都是灰尘，我们住楼上的窗户都不敢开。”家住石排埔心村的一位市民通过“百千万·全莞拍”反映附近商场施工尘土飞扬，自家楼下堆满了建筑垃圾，不堪其扰。东莞智慧城管指挥中心坐席员在收到市民诉求后，立即核实立案，通过智慧城管案件统一分拨系统，将案件派遣至石排城管分局跟进处理。石排城管分局埔心村驻村城管片长迅速响应，连同埔心村村委会成员到达现场核查。
　　在埔心伟业购物广场中段，工作人员看到了这堆建筑垃圾，垃圾主要以木屑板块、石膏板、沙土、石块为主，堆放有两三米高，广场两旁的小楼窗户紧闭，涉及的商场正在升级改造，并未做好场地围蔽，致使现场砂石凌乱、尘土飞扬。随后，驻村城管片长与村委会共同商讨解决方案。一方面，积极联系商场负责人，向其阐明乱堆物料对环境和居民生活造成的不良影响，要求其马上做好围蔽，并且在规定时间内清理物料；另一方面，组织部分工作人员和特勤，对一些可以立即清理的小型物料进行初步清理，以此缓解现场的混乱状况。
　　日前，在各方的共同努力下，乱堆物料的问题得到有效解决。现场恢复了整洁和有序。同时，为防止类似问题再次发生，驻村城管片长和村委会加强了对该区域的日常巡查，并开展宣传教育，以提高居民的环保意识和责任意识。
　　这样的共治故事还发生在众多其他城市管理工作领域。据了解，“百千万·全莞拍”活动将持续至明年8月，市民在日常生活中，只要发现城市秩序、环卫保洁、城市树木、公共照明、公厕管理、城市家具管养等6大类城市运行管理问题，都可以通过微信搜索“一键找城管”小程序或用“扫一扫”功能扫描张贴在商超、公园、交通站场等出入口的“百千万·全莞拍”二维码参与活动，上报问题即可获得累计积分，兑换vivo手机、现金红包、话费等精美礼品。
　　据《东莞时间网》