茂名交投集团长运分公司
全力护航“开学季”
■记者 王霞 通讯员 卢培
本报讯 8月底9月初,高校学生陆续返校,同时不少旅客外出旅游回茂或来茂名观光旅游,车站客流量逐渐增多,是今年暑运最后一波公路客运小高峰。暑期尾声将至,茂名交投集团长途客运分公司多措并举备战新学期,全力为学子们开学保驾护航。
高度重视、精心安排。该分公司为切实做好“开学季”交通服务保障工作,提前从运力安排、线路走向、车辆停靠、安全服务、应急保障等方面进行了全面安排部署,全力推进保障任务高效落实;着力制定开学运输保障方案;精心挑选技术状况良好的车辆,选用驾驶技能过硬、服务态度好的优秀驾驶员参加此次运输任务,并指定专人负责此次运输任务的对接工作,确保各项工作衔接有序、准确到位,确保及时组织运力完成开学运输任务。
紧抓安全、提升服务。该分公司为进一步提升安全服务水平,8月17日至26日,提前对参运车辆的技术状况进行全面检查;8月27日-30日,加强参运驾驶员安全运营和优质服务教育,提前评估路况和天气状况,全面筑牢安全防线。在开学前,对所有参运车辆做好安全例检和卫生清洁,努力营造一个安全、舒适的乘车环境。从8月22日起,该分公司开通“校园直通车”特色运输服务,连接“家门口”和“校门口”,避免中途换乘的困扰,推行“点对点”包车服务,让学生出行更便捷。此期间,在提升优质服务细节上狠下功夫,该分公司组织开展志愿者服务活动,如为重点人群提供帮扶、为学生旅客导乘指引、提醒乘车安全事宜、搞好环境保洁工作,把温暖传递给每一位需要的旅客。