■记者 黄月华
　　本报讯 茂名市政务和数据局在推动数字化发展的道路上又迈出了坚实的一步，7月15日下午，市政务和数据局党组书记、局长陈祥通过“一把手”接听12345政务服务便民热线，不仅直接回应了市民关切，还展示了该局在数字化便民服务方面的显著成效和未来规划。
　　在回答市民关于《茂名市数字化发展五年行动计划（2024-2028年）》如何惠及民生的提问时，陈祥详细介绍了“一码慧民”智慧生活服务平台的具体应用和成效。该平台自去年底上线以来，依托“茂名e生活”APP，集成了包括办事取号、公积金查询、就医挂号、实时公交查询、积水点查询等在内的40余项服务功能，极大地丰富了市民的数字生活体验。
　　特别值得一提的是，新上线的办事取号与积水点查询功能，以其便捷性和实用性赢得了市民的广泛赞誉。前者通过远程取号、实时查看叫号情况及预测未来办事忙闲程度，有效缓解了办事窗口的人流压力，缩短了市民的等待时间，提升了政务服务效率。后者则利用大数据技术，为市民在暴雨等恶劣天气下提供了安全出行的有力保障，帮助市民提前规避积水路段，确保出行顺畅。
　　下一步，市政务和数据局还将继续深化与教育部门的合作，计划将入学报名、中考成绩查询等教育服务事项接入“一码慧民”平台，实现教育服务事项的“掌上办理”。这一举措将进一步推动教育服务的数字化、智能化，为广大学生和家长提供更加便捷、高效的服务体验，助力茂名市教育事业的高质量发展。