罗启亨（市区）
　　据茂名日报报道，我市近日召开 2024年信访工作会议。会议特别强调了推进信访工作法治化的重要性，全面提升信访工作的质量和效率。
　　法治化无疑是信访工作的核心和灵魂。在信访工作领域，推行法治化具有举足轻重的意义。笔者认为，信访案件主要可分为两大类：一类是政府有关部门工作人员在处理事务时存在违法或错误，导致信访者的合法权益受损，进而要求政府进行纠正；另一类则是政府工作人员已经依法依规办事，但由于信访者对法律法规的理解不足，或是对某项利益的要求过高，从而对政府产生不满。
　　对于第二类信访案件，处理起来相对较为简单。信访工作人员只需向信访者（诉求人）出示相关法规，并耐心地进行教育和劝导，多数情况下，诉求人都能理解并接受政府工作人员的裁决。
　　对于第一类信访案件，我们需要严肃对待，充分运用法律武器。首先，需要认真核实信访者的诉求是否合法合规，同时调查公职人员是否存在违规操作或违法办事的情况。在明确法律责任的基础上，信访部门应依照法律程序，责令政府相关部门纠正错误的行政行为，为信访诉求人恢复公道。同时，对于违法办事的公职人员，应视情节轻重，给予相应的批评教育或行政处分。
　　这样，我们才能真正实现法律面前人人平等，达到人民信访为人民的目标，使信访工作更好地成为党委政府联系群众的纽带和桥梁。