■通讯员陈晓琪丘宇镕
　　本报讯“跑一次就能办理好几个部门的业务，对我这种老人家来讲真是太方便了！”市民刘大伯在“一窗联办”窗口办理好社保退休业务后，又完成了停保业务，对茂南区行政服务中心推出的“税务＋社保＋医保”联办服务连连称赞。
　　据了解，茂南区税务局主动与本级政数、社保、医保部门协作，利用地方政务大厅服务资源，在区社保局、医保局窗口旁开设税务局联办窗口，该窗口可办理税务、社保和医保三个部门22项联办事项，涵盖社保参保登记、城乡居民基本养老保险缴费和社保退费等高频业务，通过纸质资料内部流转、系统信息线上流转等方式，实现跨部门社保业务仅需取一次号、提交一次资料，就能在联办窗口一次办好跨部门社保业务。
　　据该局驻区行政服务中心窗口负责人孙芳宝介绍，“一窗联办”工作人员通过现场比对资料、详细答疑解惑、专人专项受理，一次办好跨部门、多事项的社保业务，解决缴费人“多处问”“多趟跑”“难表达”问题。从进一个厅、取多个号的“一厅联办”升级为现在的取一个号、一个窗口办结的“一窗联办”，群众办事便捷度得到进一步提升。
　　据统计，“一窗联办”窗口自四月份开通以来，已累计办理业务量约90笔，业务平均办理时间已由原来两三个小时压缩至30分钟以内，办事效率提高5倍。
　　茂南区税务局相关负责人表示，接下来，将持续加强与其他部门的协调联动，以纳税人缴费人需求为导向，靠前服务、主动作为，推出更多税费便民举措，不断提升税费服务质效，切实为纳税人缴费人解难题、办实事。