建设银行积极响应国家及监管号召，不断提升境外来华人员支付服务水平，以“中国之旅，建行相伴”为品牌口号，为境外来华人员提供贴心金融服务。
　　境外来华人员要在建行开立个人账户，首先要准备好办理个人开户需要携带的材料，即港澳台居民及外国公民办理个人开户业务需要准备有效身份证件：香港、澳门特别行政区居民为港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证；台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证；外国公民为外国人永久居留身份证或护照。如因工作或学习等理由长期居住在中国境内，需要开立账户，建议可同时提供工作证明、收入证明或学生证等资料，这将有效提升开户审核效率并有助于银行为客户提供更好的服务。
　　现在建设银行为境外人士账户开户提供绿色通道服务，开户人员携带上述材料，到建设银行网点填写开户申请书，签署相关产品协议并提供个人信息授权后，现场审核通过，当场完成开户。同时建设银行为方便境外人士办理业务，可以为境外人士留存境外地区申办的手机号码及境外地区的居住地址。为了更好提供服务，推荐开户时优先留存在中国境内由本人申办的手机号码以及中国境内的居住地址。
　　目前，建设银行已发布开立境内银行账户、兑换人民币现钞、外卡刷卡、外卡内绑、数字人民币使用、开通电子银行等系列常见业务的中英双语指引，对相关业务介绍、办理流程、办理要求、咨询反馈等方面进行了详细的双语说明，方便境外来华人员能准确无误地了解和办理金融业务。
　　（彭木海）