春运“志愿红”周到服务情暖旅途


本报记者王霞通讯员钟艳
  春节是一年中最期盼的团聚之旅,春运也是“高速人”最忙碌的日子。在全力守护道路安全畅顺通行同时,广东交通集团所属茂湛、包茂高速一众志愿者更认真策划组织,竭诚为公众提供文明优质服务和贴心周到祝福,让春运归途“年味”满满。
春运暖程服务暖心
  “姐姐,这个窗花真好看,你可以教我剪吗?”
  “老师,我姐姐是做生意的,您可以帮我写副春联送她吗?”
  2月5日,一场“年味”浓郁的春运志愿服务在茂湛高速电白服务区火热开展。活动现场有既有茂湛、包茂高速“红马甲”志愿者手把手进行“剪窗花”现场教学,还有2位书法老师即席挥毫为沿途旅客提供义务春联“定制”服务。
  由于当天正值返乡车流高峰,服务区里旅客如织,“年味”十足的春联和窗花“摊档”吸引众多身影驻足,有的提供文字请老师书写,有的诚信请教老师帮忙挑选合适的春联,还有的兴致盎然更利用现场事先备好的文房四宝即兴挥毫。旅客们纷纷带着各式“墨宝”乘兴而归,欢声笑语萦绕耳旁。
  而“剪窗花”工艺则非常受小朋友欢迎。“这孩子在这里待了差不多1个小时,开心得都不想回家了,难得她这么专注。”一名准备回湛江吴川老家过年的女士笑着表示,因为很快就到家,所以也不赶时间,看到高速公路有这么人性化的志愿服务,索性让孩子玩尽兴了再回去。
情满旅途贴心同行
  自春运拉开帷幕,茂湛、包茂高速沿线站场的“情满旅途”主题志愿服务就从未停歇,各种贴心便民措施让广大旅客不断驻足“点赞”——
  “您好!马上就是龙年新春,我们准备了笔和纸,欢迎您留下寄语贴在祝福墙上。”2月2-3日分别是北方、南方小年日,在茂湛高速茂名站广场上,志愿者精心举办“龙跃九州盛世繁华——我在茂湛高速寄语新春”主题活动,吸引旅客踊跃参与。
  “很好,非常有仪式感!像小时候贴春联的感觉。”正在回湛江老家路上的周先生笑着表示。
  “祝福祖国所有龙的传人,龙腾四海,福气满满!”贴上真诚寄语的何小姐兴奋地从党员志愿者手上接过喜庆的“福”字贴,她表示这次回茂名过年,收获满满。
  “您可以观测我们现场通行情况,安装ETC的车辆只要几秒钟就能快速通过车道,中途也不需要停车。”在包茂高速茂名东站便民服务岗,一名“红马甲”正耐心为车主提供ETC安装咨询。
  同时在茂湛、包茂高速沿线其他站点,免费姜茶、新年送“福”(含新春小挂饰等)、爱心义修、交通安全宣讲等“年味”十足的志愿服务“始终在路上”,一抹抹流动的“志愿红”让春运归途充满别样“暖心”色彩。