霞洞镇把化解矛盾的“最后一百米”变成零距离


■记者周燕红通讯员朱洪毅
  本报讯今年以来,电白区霞洞镇全面坚持和发展新时代“枫桥经验”,及时把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,不断深化“1+6+N”工作体系建设,充分发挥“四级联调”作用,着力解决各类矛盾纠纷调处化解工作,把化解矛盾的“最后一百米”变成零距离。
  “感谢镇政府帮我解决了一件近二十年来我的心头大事,二十年来我始终相信法律,相信镇政府一定会帮我解决合理的诉求,我对镇政府的做法非常满意”军屯村王某在电话中回复镇综治办的电话回访。
  2002年,村民王某的邻居占用通道建设围墙,2004年王某因占用通道一事将其邻居上诉到法院,经法院判决后,王某的邻居因种种原因一直未将围墙拆除让出通道。该案件近二十年来没有得到解决,成为了“老大难”案件。今年来,霞洞镇针对信访积存案件制定了一系列工作措施推动化解,成立一案一册一团队,工作组多次单独和双方子女及其亲属进行沟通谈心,剖析该事项的法理人情关系,在村中“和事老”的共同劝解下,双方终于达成了共识,2023年4月26日,双方握手言和签订了和解协议,该案件得到圆满解决。
  目前,霞洞镇建立多部门联动、调动社会面积极参与矛盾纠纷化解工作机制,全面开展网格化管理、组团式服务,充分发挥村中“五老”人员“地熟、事熟、人熟”的优势,及时妥善处理群众矛盾纠纷。在25个村(社区)初步建立信访诉求服务点和法治民主议事厅,搭建村民信访诉求、沟通交流、议事协商、共建共治共享的新平台,今年以来依法调解矛盾纠纷112宗。努力解决群众反映的问题,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,全力筑牢霞洞镇信访维稳防线。