工作人员有条不紊地为群众办理业务。

■记者陈莹莹
　　本报讯 自主题教育开展以来，茂名市政务服务数据管理局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，察实情、找问题、谋良策、促发展，以解决人民群众“急难愁盼”问题为切入点，持续提升政务服务质效，扎实推动主题教育走深走实。
　　深化政务服务标准化规范化便利化改革
　　创新“政务定制”服务模式。推动主题服务由政府主导“菜单式”向以群众主导的“定单式”服务转变，实现市县两级1611项企业信息变更、延续等相关业务事项全覆盖，已为各行业企业办理100多宗业务。
　　深化政务服务事项二次统筹。完善全市2137项应统筹政务服务事项要素，推进村级证明事项标准化，推动全市范围同一证明事项“名称、材料、流程、时限、格式”五统一。
　　深化综合窗口改革。持续推行“一窗受理”改革，实现市县两级依申请事项综合受理率超99%，全市112个镇，1906个村设置了共2358个“无差别”综合受理窗口，截至目前，我市行政许可事项时限压缩率为95.40%，“即办率”为97.82%，“最多跑一次”比例为100%。
　　深化党建引领“市内通办”“办事不出村”改革。联合市委组织部印发通知，推动全市35个业务线条共1993项政务服务事项实现市县通办，1916项县镇通办，“办事不出村”改革市域全覆盖，累计为群众办理业务约450万宗，实现村民（居民）在家门口就能办事、办成事。
　　构建“帮办代办”服务体系。创建小茂（小名）帮办代办服务品牌，成立茂名市项目代办工作专班和市县镇村“帮办事”工作站队伍，上线1597项“视频办”服务事项，为企业提供“一企一策”“一企一档”精准化服务，2023年1-9月，市级帮办代办队伍服务企业358家，主动跟办服务市级重点项目54宗，做到市级重点项目100%对接。
　　推行“审批不出园区”改革。将一批涉及园区经济的行政审批事项下沉前移，在园区管理机构设置综合服务窗口，实现“一站式”服务和“一窗通办”限时办结。
　　强化市场主体及民生诉求响应服务。进一步健全市场主体诉求响应服务工作机制，2023年以来，市12345热线共办理市场主体诉求2127件；印发实施细则，以制度为抓手，为企业群众提供更优质高效的服务。
　　以数字政府赋能社会智慧化发展变革
　　推进市域治理“一网统管”建设。完成“粤治慧”平台地市标准版部署并与省统一身份认证平台完成对接，搭建市级“一网统管”基础平台和四级用户体系，完成17个市直单位28677路视频资源点位的汇聚共享及6914路的标准化点位治理工作。
　　推进市民生活“一码慧民”建设。已在华为、苹果等9个主流应用市场上线和试运行“一码慧民”平台客户端“茂名e生活”APP，实现实时公交、办事咨询、公积金查询、人才招聘等20余个功能。
　　强化公共资源交易系统建设。正式启用“网上不见面开标大厅”、录入上传功能以及工程招投标系统的线上异议澄清补正等电子化功能。推进茂名市公共资源交易平台工程招投标系统升级改造项目建设，并将该项目纳入省数字政府基础能力均衡化发展工作2024年度奖补资金申报计划。
　　积极融入全省交易“一张网”。贯彻落实《广东省公共资源交易监督管理暂行办法》，结合实际按程序推动《茂名市公共资源交易平台管理办法》废止工作；完成茂名市公共资源交易平台与广东省公共资源交易平台统一市场交易主体库、粤公平电子保函平台对接及系统数据规范2.0升级改造3项粤公平对接任务。在2023年广东省公共资源交易平台服务能力第三方评估中被评为二档，排在粤东西北前列。