建设银行茂名市分行
开展“金融标准,为民利企”主题宣传活动
为促进金融标准化高水平发展,全方位增强金融标准基础支撑能力,进一步提升金融服务水平,营造更加和谐稳定的金融环境,按人民银行茂名市分行工作要求,近日,建行茂名市分行采取多种形式开展“金融标准为民利企”主题宣传活动,通过金融标准培训及宣传推广,向广大消费者普及金融知识。
该行通过晨会、夕会和日常培训等方式,向员工普及金融标准化理念、知识、内容和方法,提升员工的金融标准化意识,确保网点员工熟悉、履行金融标准,向客户提供规范的标准化服务。采取线上与线下相结合的方式,既将营业网点作为宣传主阵地,通过悬挂海报、摆放宣传手册、播放短视频等方式向客户宣讲“金融标准,为民利企”政策,对前来办业务的客户进行“一对一”专门讲解,倾听客户之需,解答客户之惑,积极帮助客户解决在金融服务领域遇到的问题。又深入街道社区、商圈广场和单位企业内部,宣传金融行业标准知识。按照人民银行的通知要求,此次宣传就个人金融信息保护技术规范、金融服务生僻字处理指南、营业网点无障碍环境建设规范、人民币现金机具鉴别能力技术规范等内容进行了重点宣传,向社会公众和公司团体普及金融标准知识,提升社会金融标准意识。
建行将继续积极履行社会责任,将金融标准化宣传与日常服务紧密结合,持续开展多层次、多角度、全方位的主题宣传活动,以金融标准化助力经济高质量发展。 (邱霞)