居民网格巡查队开展日常巡查。

■文/图记者杨珮珮通讯员车敏
　　本报讯在茂南区红旗街道滨河社区，居民常常看到熟悉的面孔——“居民网格巡查队”。她们身穿红马甲，手持小喇叭、垃圾夹，走街串巷入户巡查，温馨提醒辖区居民注意防火、防盗、防诈骗，巡查辖区内的消防安全、环境卫生、综治维稳等工作，把便民服务送到居民“家门口”、办到居民“心坎里”、把矛盾化解在网格内，为社区整洁、有序、和谐奠定良好基础。
　　记者了解到，“居民网格巡查队”是滨河社区在推行“好心管家+网格化”制度的基础上，通过充分发挥居民自治作用，深化基层社会治理工作的又一重要力量。
　　“巡查队最先是由3位‘好心管家’，自发组成的，他们在辖区内发现问题都会第一时间向社区反馈。后来我们根据社区实际，发动更多的热心居民参与进来，结合创文巩卫工作要求，科学规划巡查路线，将辖区划分为四大网格巡查区，巡查队员对本网格内商铺、街道、小区等进行每日一巡查，在巡查过程中发现问题，并争取即时解决；不能即时解决的，上传巡查微信工作群或登记好详情向社区反馈处理。同时，积极动员辖区居民开展邻里互助，努力将各种问题处理在萌芽状态，增强广大居民的安全防范意识。”滨河社区党支部书记黄晓华说。
　　居民网格巡查队员吕苹玉，得知社区组建“居民网格巡查队”后，第一时间报了名，还动员其他邻居一起加入。别的队员都说她年纪大了，但她干劲十足，每天坚持巡查小区的角角落落。她说：“自己退休了，在家里闲着也是闲着，有什么问题我都会跟周边的居民了解，聊聊家常，有什么事情需要我帮忙的都尽力去帮，去帮他们分担，邻居们对我也很认可，远远看见我就打招呼了，真的好开心。”
　　“网格巡查员都是自己的好邻居，我心里觉得特别亲切、安全和踏实，家里遇到什么困难和问题了，也可以向她们反映，帮忙报告社区和街道解决。”家住滨河社区的居民林姨说道。
　　截至目前，滨河社区“居民网格巡查队”已发展有12人，其中党员6名。该队伍已连续巡查辖区467天，巡查次数达1868次，共处理环境卫生问题9340起，其中现场协调解决问题8750个，文明劝导群众1451人次，宣传、劝导落实“门前三包”责任商铺95间。
　　下一步，滨河社区将“居民网格巡查队”融入到“5G+智慧社区”建设中来，继续壮大巡查队伍，实现以科技赋能巡查效率、改善居民生活环境、提升社区基层社会治理能力。