信宜努力当好服务企业的“店小二”

“政务定制”新模式 企业办事更便捷


■记者周燕红通讯员高干
  本报讯为加快推进政务服务标准化规范化便利化的决策部署,突破传统“一件事”模式欠灵活、供需不均衡等短板,信宜市政务服务数据管理局以企业需求为导向,为企业量身打造个性化、精准化、高效化“政务定制”新服务模式,推动政务服务由以政府主导的“供给菜单”,向以企业主导的“需求订单”转变,努力当好服务企业的“店小二”。
  记者从信宜市政务服务数据管理局了解到,“政务定制”是在广东省政务服务平台(茂名市)打造的企业(群众)办事服务新模式,其推行多业态、长链条业务事项可自由搭配的“定制式”联办,突破过去固定欠灵活、供需不均衡等短板,实现由“一件事一次办”向“多件事一次办”转变。
  目前,信宜市推出“企业信息变更”定制服务,涉及市场监管、卫生健康、商务服务等行业变更法人、股东、名称、地址、范围等9大类共347项企业信息变更业务事项,并扩充非关联高频事项“补充包”共55项。企业可在定制关联事项集成套餐的基础上,按需添加非关联高频事项到定制清单内,实现多项事一次下单、一次填表、办成。
  据悉,信宜市已在广东省政务服务网设置了“政务定制”服务专区,企业可通过专区的“定制申办”专栏,在“政务定制小助手”的引导下自由定制办事“套餐”,并根据定制“套餐”清单提交申报材料,就可等待审批结果。
  同时,企业可在“智能导办”和“人工帮办”专栏,提前了解申办业务所需材料和申请人工咨询服务,从而更精准、更快捷地满足办事企业在不同场景下的个性化需求,让办事企业看得懂、易操作。此外,群众也可在线下办理,该市行政服务中心二楼帮办事工作站、综合窗口均可办理“政务定制”业务。