图/文 王怀申 杜燕盛
　　据央广网报道，2022年6月，马某通过微信向张某经营的微店购买了草鞋底烧饼240只，合计950元。张某在微信中告知马某，烧饼无外包装，是由厂家直送的散装食品。邮寄时食品塑料袋上标明了店址、电话，并在送货单上告知了生产日期、发货人和联系电话。马某称，在食用时发现标签信息不全，并且认为商家未向其提供生产许可证。他通过微信要求张某予以赔偿，并将起诉状发给对方。因双方未达成一致意见，马某将张某起诉至法院，请求判令张某退还货款950元并支付十倍惩罚性赔偿金9500元。法院认为，本产品具有相应食品经营许可证，马某要求退回货款并按十倍标准赔偿损失，缺乏事实与法律依据，因此不予支持。
　　消费者在索赔过程中，需举证证明所购食品不符合食品安全标准，而此案中马某未能提供任何证据证明案涉食品不符合食品安全标准。对商家的惩罚性赔偿在促进食品行业加强自身管理、震慑和打击不法经营者等方面具有积极的作用，但消费者仍应本着公平原则，避免非理性维权和过度维权。