■记者张伍通讯员 梁羡兵
　　本报讯 茂名滨海新区自2020年“治重化积”专项工作开展以来，压实工作责任，完善工作机制，细化工作措施，领导干部带头深入基层一线，高位推进“治重化积”专项工作，以信访事项有效化解来增强群众满意度和获得感，取得显著的治理成效。
　　坚持高位推动，强化头雁效应。该区党政主要领导亲自挂帅，召开专题会议逐案分析研判，切实将压力传导到源头，推动化解责任落实落地，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任单位重点抓的工作格局。明确区级包案领导和责任单位负责领导的工作职责，做到责任明晰、措施到位、办法精准，通过包案领导面对面督导责任单位及责任人，组织开展280多次调解，点对点约访下访40余人次，为专项工作的开展奠定了坚实基础。
　　坚持合力推动，实现多管齐下。信访工作联席会议联动各成员单位运用法治思维和思想疏导解决合理合法诉求，形成多方合力，有效化解群众最关心、最直接、最现实的利益问题。对信访老户提出的问题，重新开展调查，研究化解意见，用好用足政策，解决实际问题。对于不理解政策法律法规的，始终保持与信访人有良好的沟通，真诚倾听的态度，结合“帮扶脱访”暖心活动真心实意解决信访人的困难，以此获得信访人理解与支持。
　　坚持靶向推动，巩固治理成效。三年以来，滨海新区严格按照“三到位一处理”的原则，聚焦主要矛盾，高位推动“治重化积”专项工作，化解了34宗信访积案。譬如，历时十余年的虾塘征收纠纷等重复信访积案，都是在区、镇各级领导高度重视和不懈努力下，找准症结，靶向施策，多措并举，用心用情用力，推动有效化解。同时，对已化解的积案，区、镇、村三级采取“回头看”方式常态化回访，多层面、多渠道关心慰问，并及时帮扶解决信访人的实际困难，实现“事心双解”的工作成效。