为切实做好推进茂名市社会保障卡接收社保待遇服务工作，解决老人、偏远乡村客群办事难的问题，中国银行茂名分行开展送金融服务进乡村活动，帮助群众批量激活社保卡，开展金融知识宣教活动，受到了广大群众的一致好评。
　　为确保服务落到实处，中国银行茂名分行成立了专班工作小组，全辖网点以片区为单位与当地人社局、社保局对接，到乡镇开展批量激活社保卡及金融知识宣教活动。许多因年纪大、行动不便等原因不便前往银行网点办理社保账户激活的老年人，听说中国银行到村委会上门服务，纷纷来到活动现场。中国银行茂名分行工作人员在帮助群众激活社保卡的同时，用通俗易懂的语言介绍社保卡的用法，通过真实案例告诫群众关于“严禁出租、出借和出售个人银行账户，一旦涉案不但个人银行账户无法使用，还要承担刑事责任”等反诈知识。
　　4月9日，化州播扬村的百岁阿婆在家人的陪同下来到活动现场办理社保卡激活。由于相貌变化较大，经过中行工作人员反复多次拍摄最终成功通过人脸识别并激活社保卡。中行热情又耐心的服务令婆婆和她的家人连声道谢:“辛苦你们了，我们在家走几步路就可以把业务办了，省时省力。”
　　活动开展以来，在各级镇村干部的积极协助下成效显著，共计激活社保卡万余张，接受群众政策咨询近5000余人次，开展金融知识宣传近百场，受众群众近2万人。
　　下阶段，中国银行茂名分行将继续丰富完善送金融服务下乡活动，积极探索并落实业务开展和金融知识宣教的新方法和新途径，不断提升服务质量和效率，提高市民服务满意度，切实把群众的“小事”办好，把“方便”送到家门，进一步提升老年人及偏远乡村金融消费群体的获得感、幸福感和安全感。（杨铭诗）