■茂名日报社全媒体记者
　　柯丽云
　　本报讯“多亏我们村长来帮忙，我这头走丢的老黄牛才能找回来，这牛可是我的命根子啊。”莲垌村旱角村村民卢某某拉着村民小组长的手激动地说道。自沙琅在全镇村（居）民小组长中推行网格化管理、组团式服务以来，群众有问题都第一时间联系服务团队，各类“急难愁盼”都纳入“组团式”服务体系中进行化解，党群关系更加融洽，群众对干部的信任日益增强。
　　网格化管理、组团式服务机制一经铺开，成效显著，已经帮助群众解决难题20余人次。沙琅镇党委以利民、惠民、便民为宗旨，建立一村民小组一服务团队，整合包村干部、驻村第一书记、医务工作者、村（社区）干部、区挂点单位干部、挂点村民警和律师等力量到服务队中，开展“组团式”包联服务，第一时间帮助有需求、有困难的群众，实现民有所呼、我有所应。目前，沙琅镇共组建了398个服务团队，包括了398名村（居）民小组长、500余名五网格员、97名镇包村干部、115名村干部、若干名挂点单位干部、挂点村民警和律师。
　　根据组团式服务工作要求，各服务团队需在每周三上午固定接访群众，而后开展全覆盖巡村一遍，重点收集登记群众反映的热点难点问题，土地纠纷、垃圾清理、法律咨询、业务办理……各种各样的民生难题被记录在清单里，一一落实，切实做到群众诉求事事有回音、件件有着落，做细做实政务服务、致富服务、法律服务、文体服务、关爱服务等“五服务”工作，真正把服务群众的“最后一百米”变成零距离。
　　“辛苦那些干部啊，现在我们有什么困难的话找他们就行，可比以前方便多了，这个服务团队很好，值得点赞！”不少村民如此说道。
　　“网格化管理、组团式服务”工作机制以听民声、察民情、解民忧、惠民生为初衷，做深做细做实各项群众工作，进一步强化了干部的责任意识，切实提升了基层的服务能力和水平，提高了群众对政府工作的信任度和满意度。