近日，林先生急急忙忙赶到建行电白海景支行向柜员表示想办理建行快贷业务。接待员工见林先生神情紧张，即警觉地询问资金用途。原来前几天林先生接到“京东客服”的来电，称林先生的京东白条需要验资，需要打一笔资金进去作为保证金。林先生是快递行业工作者，因日常经营确有所需求，便信以为真，先后按“京东客服”的要求分几次汇出17万元。此时“京东客服”表示只需再投入一笔资金即可取回之前的投资款，而林先生账户已经没有多余资金，“京东客服”就教唆林先生到建行申请快贷。
　　建行员工基于日常诈骗案件警示教育和出于职业的敏感性，判定这是一起典型的电信诈骗案，根据林先生提供的身份证号码和银行卡进行查询，发现两天内林先生从多个网上信贷金融机构取得贷款额度，分多笔资金转给了不同账户。建行员工进行了耐心劝说，并找出相关视频案例给林先生观看，并致电“京东客服”询问，发现该电话号码已注销，这时林先生才意识被骗。
　　随后柜员为林先生做了银行卡密码重置，作只收不付的设置，建议客户修改微信，支付宝等网络平台密码，并到当地派出所报案，以求挽回资金损失。
　　建行提醒各位市民，一定要慎重对待陌生来电，有关银行账务的知识到网点咨询后谨慎办理，提升自身反诈防诈能力，守护好自己的“钱袋子”。（观富滨）