高州潘州街道
“党建+微网格”让服务满“格”让好心满“格”
本报记者文华春 通讯员林炜航
城乡基层是影响党的事业发展、国家长治久安、人民幸福安康的基石。高州市潘州街道始终重视基层治理能力建设,加快健全“微网格”治理体系,坚持党建引领网格治理,加强网格“塑形”、党建“铸魂”,充分发挥“微网格”治理效能,激活社区治理新引擎。
信息化赋能
让服务满“格”
“我们宿舍门口的排污管堵塞了,污水流淌,急需解决。”仙桂街的住户林女士用手机扫描“微心愿”二维码,向社区发起了求助。永进社区党委在“微心愿”后台收到请求“心愿单”后,立即进行“派单”,网格员即刻深入居民区了解情况、制定整改方案,开始了管道整治工程,将管道彻底疏通。“太臭了,臭得不得了,出门都找不到干净的地方下脚,现在好了,社区帮我们协调好,修好了排污管,终于不臭了,真的很感谢社区为民办实事。”林女士高兴地说并在“微心愿”服务订单评价上打上了“十分满意”。自去年潘州街道实施“微心愿”服务以来,将信息化与微网格治理结合,通过群众“点单”,社区党组织“派单”,党员“接单”,实现“手机点一点,你的心愿我买单”的服务形式,提高了办事效率,增强了居民群众幸福感。
“现在反映情况可方便了,政策也可以第一时间知道。”苏阿姨说。为进一步利用信息网络赋能,城南社区结合网格化治理建立微信网格群,通过组建了20多个微信网格群,由社区党员干部、网格长、网格员牵头组建管理,融入志愿者、街道工作人员等力量,结合网格化治理大平台、“微心愿”平台、部门各类信息平台,及时开展宣传、咨询、收集意见、调解等工作。在微信网格群,城南社区定期推送惠民政策、便民信息、生活常识等,并及时宣传疫情防控、安全生产、电信诈骗、创文创卫等内容,改变以往单靠“人工”上门入户的工作方式,结合微信网格群,线上先服务处理,复杂问题线下再入户解决,线上的便捷性、全天候服务与线下的专业性、低门槛互补提高了工作效率,在开展协商工作、社区服务、共建共治共享等方面发挥了积极作用。社区通过“网格化+微信群”服务平台建设,畅通与群众沟通新渠道,让服务精准化、高效化,让“居民少跑腿、不用跑”,实现服务居民“零距离”,切实打通为民服务“最后一公里”。
弘扬雷锋精神
让好心满“格”
阳春三月,注定与一个温暖的名字相约——雷锋。为弘扬雷锋精神,践行社会主义核心价值观,潘州街道进一步推动“党建+好心+微网格”有机联动,倡导雷锋精神,掀起文明新风尚。在谢村社区,“弘扬雷锋精神,践行为民初心”志愿服务主题活动圆满结束。谢村社区通过组织5支志愿者队伍,联合高州市公安局反诈中心、社区卫生服务中心等多个主体,为居民提供暖心志愿服务。反诈中心民警通过反电信网络诈骗宣传展板,搭建咨询服务台,为居民详细讲解当前电信网络诈骗特点与防范方法,切实提高辖区群众识骗、防骗能力;社区卫生服务中心的医生在现场为居民群众进行免费测血压、血糖,宣传关爱女性健康“两癌“免费筛查等内容,并一一为前来的群众讲解日常保健和疾病预防知识;爱心理发师在活动现场,临时搭起一个简易的“美发室”,为前来理发的街坊邻舍剪出一个个漂亮的发型。
在鉴江河岸,北关社区的志愿者正有条不紊的进行河岸清理工作,“以前走这边来,看到心情就很不舒服,现在干净多了,看到心情都舒畅多了。”陈伯说。在南新社区,辖区志愿者联合妇女代表开展心理健康知识课,帮助辖区妇女更好的认识情绪、管理情绪,保障女性的心理健康,减缓女性的心理压力……该街道各社区通过“党建+好心+微网格”结合吹响“爱心集结号”,充分发挥了党建引领社会治理网格化管理,让志愿服务更好融入社区网格化,雷锋精神得到进一步弘扬。
潘州街道将继续深入探索“党建+微网格”模式,深入推进“党建+微网格”工作,切实将党的基层组织体系网和网格化社会治理体系网“两张网”融合为“一张网”。