高州开展国际消费者权益日宣传咨询活动
■通讯员缪健伟周浪
本报讯3月15日上午,高州市市场监督管理局、市消费者委员会在高州市区举办主题为“提振消费信心”的2023年国际消费者权益日大型宣传咨询活动。
活动吸引了众多市民参与,高州市市场监管局、市消费者委员会积极开展消费教育和消费指导,受理消费者投诉,提供法律服务,调解消费纠纷。对于能现场解决的现场予以解决;需要前往消费地点调解的,派出人员即刻前往调查调解;对于无法立即解决的,认真做好记录,并尽快进行调查处理,及时向投诉者反馈情况。
本次活动以现场宣传教育咨询为主,通过多种途径,广泛宣传消费维权工作成效,提高消费者依法维权的能力和水平。全市200多家经营户的LED屏播报宣传口号共计12300条次;派发宣传单张1658张次。
据了解,2022年,高州市消委会累计受理各类消费投诉1863件,为消费者挽回经济损失39.2万元。