■通讯员 周启昌 宋晓昆
　　本报讯2023年春节为公历1月22日，春运时间自1月7日起至2月15日，共计40天。1月7日，2023年春运拉开帷幕。
　　春运期间，铁路执行春运列车运行图，其中电白高铁站图定开行上行10列、下行14列。1月7日当天开行22列，上行9列，下行13列。春节期间电白高铁站预计发送3.1万人次，到达2.6万人次，客流比去年同期会有较大比例增长，其节前客流高峰期集中在1月16日—20日，节后客流高峰期集中在1月25日—29日。
　　电白站根据旅客需求，采取先候再检、验检合一的组织方式，在节前落实对检票口闸机进行功能改造以及服务台迁移工作，将实名制验证、检票口验票功能合并，融于一体，优化进站流线，减少旅客进站步骤，保障广大旅客安全方便出行。电白站在春运期间客运服务推行“首问负责”，安排客运员在售票厅帮助旅客自助购票，全过程负责解决旅客购票疑问。在地道口、电梯、站台提供引导宣传服务，工作人员会主动寻找特殊重点旅客以及其他需要帮助的旅客，保证春运期间各项服务标准不降低，营造温馨的候车氛围，让旅客体验更美好。
　　电白站坚持“化聚为散”“优质服务”的售票理念，不断完善车站咨询台管理，加大自助购票项目的推广力度，鼓励使用支付宝、微信和电子支付功能，完善学生、外来工、残疾军人等重点旅客的售票服务，努力实现“安全平稳、和谐有序、便民利民、服务良好”的春运售票目标。