分界税务员暖心服务获赠锦旗
■茂名日报社全媒体记者 朱焕
郑坤慧
本报讯 近日,高州市丰盛食品有限公司法人代表罗志聪一行专程到国家税务总局高州市税务局分界税务分局送来一面“真诚服务,为民解忧”的锦旗,衷心感谢该局税务人员真诚、高效、优质的服务。
据了解,分界税务分局一直以来坚决落实茂名市税务局领导关于高效落实减税降费政策、持续提升精细服务水平、创新“一企一策”服务、持续优化税收营商环境的指示精神,持续推进重点项目落实,着力解决税费人急、难、愁、盼问题,不断提升纳税服务质量,努力打造优良的税收秩序。新冠疫情发生后,该局第一时间为辖区内企业带去了减税降费各类政策。其中,高州市丰盛食品有限公司近两年享受研发费加计扣除金额达500万元,减免企业所得税额达125万元。
高州市丰盛食品有限公司财务负责人告诉记者:“公司在疫情期间生产和销售环节都遇到了前所未有的困难,分界税务分局专门安排了税务专员为我们公司提供一对一服务,税务分局领导还多次带队到我们公司调研指导工作,给我们送来‘减税降费心心相印’服务卡和‘减税降费红利清单’,暖心的延时服务、电话服务、上门服务,让我们企业感到无比的温暖,真的非常感谢他们帮了企业那么多忙!”
分界税务分局局长蔡洪涛表示:“纳税人赠送的锦旗不仅仅是对分局纳税服务工作的肯定,更是对我们税务干部的鞭策。今后,分界税务分局将持续优化营商环境,围绕组合式减税降费系列政策,不断优化服务,为纳税人提供更为优质高效的服务。”
该局优质的服务不仅赢得了企业的点赞,还获得了群众的信任。今年10月14日,一位纳税人前来办理开发票业务,因为不懂电脑,所以请求在场工作人员的帮忙,在工作人员热心的指引下很快完成了发票业务办理,让这位纳税人十分满意。一个月后,那位纳税人送来一封感谢信,还偷偷留下一百元以表感谢,该局工作人员多方寻找才把这一百元还给了那位纳税人。