加强水质检测。

本报通讯员安倩仪
　　面对持续、严峻的疫情，茂名粤海水务有限公司迅速响应市委、市政府号召，在该公司党委的统一指挥下，秉持粤海水务“生命水、政治水、经济水”的企业核心价值观，及早谋划、严密部署，紧抓供水保障、水质安全、客户服务等关键环节，确保安全优质供水，为我市打赢疫情防控阻击战提供供水安全保障。
　　及早谋划。该公司立即启动疫情防控应急预案，对河东水厂、河西水厂进行封控，派出两个运行班组人员驻厂，同时对驻厂人员进行核酸检测，第一时间确保水厂生产安全，筑牢“抗疫保供”防线。
　　严密部署。为做好社会面管控期间安全供水，该公司严密部署封控期间应急值守和安全生产保障等工作。
　　——以最严厉的措施抓好疫情防控。鉴于严峻的疫情形势，严格贯彻落实市委市政府、茂南区委区政府有关疫情防控要求，在封控期间，除供水保障人员外，所有员工居家隔离，非必要不外出，不聚集，务必保证员工健康安全。
　　——以最可靠的措施确保安全供水。两个水厂在派驻两个运行班组的基础上，加派第三个运行班组进厂值守，预留一个预备队在厂外候命，水质检测分公司同时派驻进厂工作人员，加强水质监测，确保水质安全。根据员工粤康码和疫情形势变化，随时进厂替补，绝对确保水厂生产正常运行。
　　——以高质量做好客户服务工作。越是疫情防控期间越要高质量做好客户服务保障工作。供水服务热线2888777及952525做到全天候服务，值班人员驻守调度室，根据全市管网运行压力情况，科学调度水厂生产；热情解答用户来电询问和诉求，及时解决市民居家隔离用水之忧。
　　——以高效率做好管网抢修工作。管网抢修人员实行全天候值班，驻守公司办公楼，两班轮值，发现管网爆漏立即抢修，连续作战，尽快修复通水。
　　该公司领导靠前指挥，建立落实有力、科学高效的指挥体系，全面、立体地调度公司疫情防控工作，确保正常运营。目前，两个水厂驻守人员近80人，客户服务保障值守人员30多人。两个水厂实行封闭管理，严格执行从源头到“龙头”全过程水质管理。水厂配置了先进的自动控制、24小时在线监测、运行设备报警和应急投加等系统，封控期间加密设备巡查，加强水质检测，确保了市民安全优质用水，确保水质达标率100%。供水服务热线接受市民咨询电话900多人次，管网抢修73宗，处理水表表尾漏水等35宗，提高了管网安全可行性，为我市早日打赢疫情防控歼灭战提供了供水安全保障。