中国联通茂名市分公司“一把手”接听12345政务服务便民热线

积极打造精品网络 赋能数字经济发展


■记者和沛蓉
  本报讯日前,中国联通茂名市分公司党委书记、总经理李清永到12345政务服务便民热线接听群众来电,倾听群众诉求,现场回应群众关切。
  当天上午,群众主要反映的是客服热线无法接通、退还座机押金、流量扣费等问题。对于群众反映的事项,李清永有的现场给予答复并提出明确意见,有的转交有关部门进一步核实,并对照有关政策规定做好宣传解释。
  其中,市民李先生反映:茂南区爱琴海购物广场内信号弱,各大商家即将进场,希望尽快处理好信号问题。李清永回应,爱琴海购物广场作为站南片区比较大型的购物广场,联通公司非常重视该商场信号覆盖问题,专门召开班子会议审核商场室内信号分布方案,并在今年8月率先完成了4G/5G爱琴海购物广场室内分布系统布置。目前,该商场尚未正式开业,待正式通电后,将会第一时间释放信号,保证客户通信网络畅通。
  李清永还介绍道,近年来,茂名联通累计投资超7.8亿元打造5G精品网络,实现市区、县城、镇区、乡村、校园、部队、工业园区等区域5G网络连续覆盖,网络质量大幅提升,移动网络流量提升超10倍、下载速度提升超12倍。同时,不断加强网络技术创新,利用龙柏透镜天线,实现沿海半径50公里的信号覆盖,全力打造茂名沿海5G超远覆盖创新试点标杆。全网FTTH宽带千兆已覆盖茂名市主要住宅小区、商务楼宇,交付千兆端口5.4万个,市区和县城的OLT均具备千兆接入能力。
  此外,茂名联通积极以数字技术推动数字经济发展,为政数局提供数据运营、专题建设和数据分析支撑的服务,已完成全市可共享政务数据的汇聚梳理,累计入库数据近10亿条,并上线市场主体、疫情防控、生态环境和政务服务四大专题应用。全面落实乡村振兴战略,重点加强了乡镇网络投资建设,为茂南公馆镇乌石洞村、电白沙院镇福兴村、电白那霍镇水石村等353个行政村提供智慧党建、数字乡村建设。