■通讯员陈英
　　本报讯日前，电白区委副书记、区长陈研到区信访局接待来访群众，认真听取来访群众反映的问题和提出的诉求，并听取相关部门解决意见建议，推动问题化解。区信访局、区自然资源局、区人社局、区城管执法局、区民政局等单位有关负责同志及律师参加。
　　在约访接待过程中，陈研与群众面对面交谈，询问有关情况，查阅资料，梳理分析问题，研究解决方案，并逐一提出处理意见，现场要求相关单位和部门采取针对性措施，依法依规、坚决有力尽快解决。据统计，陈研当天共接待来访群众7批9人次，协调解决群众反映的工人工资拖欠、社保费用欠缴、赔款补偿、农村土地报建等问题，来访群众表示满意。
　　陈研要求，要高度重视信访工作，严格落实工作要求，坚守政策和法治底线，认真解决好群众的合理诉求，积极回应群众关切，切实推动“事要解决”，依法依规公平公正保护群众合法权益。要认真协调跟踪落实信访事项的办理情况，及时反馈办理结果，确保事事有着落、件件有回音，以解决问题的实际成效取信于民。要主动担当作为，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，千方百计为群众排忧解难，不断提升人民群众的满意度。