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观珠村党群服务中心构建“一站式”便民服务圈
让群众在“家门口”把事情办好
■通讯员李峰
本报讯观珠村座落在电白观珠镇中心周边,面积有2.5平方公里,耕地面积2496亩,下辖20条自然村5条街。该村党群服务中心占地面积约1200平方米,按标准化地设置了“一厅五室”,设置有综合文化服务中心、新时代文明实践站、党建宣传阵地等活动场所。
近年来,观珠村党委以提供便民利民的服务为出发点,以群众满意度为落脚点,坚持一手抓党建,一手抓发展,围绕农村人居环境整治、疫情防控、乡村振兴、社会维稳等持续有效推进乡村治理各项工作,致力于打造共建共享资源有效发挥作用的综合服务中心。2020年6月该村获评茂名市电白区文明村、2021年3月被电白区委组织部评为“四星级党组织”。
平台搭建,让群众“最多跑一次”
观珠村党委以“党员群众同心、共治共建家园”为目标,搭建党员联系群众的桥梁,确保党群服务中心政治功能和服务功能得到充分发挥;坚持秉持“最多跑一次”理念,聚焦群众高频办事事项,依托瓯e办、红色代办“双平台”驱动,构建15分钟“一站式”便民服务圈,实现党员群众在家门口就能够办理个人事项。
党群服务中心按照“办公最小化、服务最大化”原则,科学合理设置党群服务中心工作区域,按需划分为日常办公、综合服务、党群活动、宣传教育、“三务”公开、办事休息等区域;还专门设置党员服务、综合业务、帮办代办、咨询投诉等服务窗口。今年以来,利用“粤智助”机平台为民办事500多件,办结率100%。
便民惠民,做优做实老年人服务
观珠村党群服务中心围绕群众生产生活需求,组织开展一系列“我为群众办实事”便民服务活动,坚持用好用活党群服务中心,强化阵地服务功能,倾力打造“小村委、大服务”,使服务功能更加完善,进一步打通服务党员群众“最后一公里”。
为提升老年人的幸福感、获得感、安全感,党群服务中心定期开展老人健康教育讲座、健康义诊活动、反诈骗知识宣传、“银发伴读”活动、长者体检活动等,并结合春节、“七一”、重阳节等节日,开展长者慰问活动,切实做优做实老年人的服务保障工作。
创新机制,打造“品牌化”党建阵地
党建阵地是精神文明建设的重要载体,是开展党组织文化活动的基础平台,加强阵地建设是党建工作的关键一环,只有利用好阵地,才能够团结好干部、党员和广大群众。为此,观珠村党委创新党员志愿服务机制,每周以党支部为单位,党支部书记带头,联合志愿者开展“党建+志愿”服务。
观珠村党委始终坚持党建引领基层治理,充分发挥党群服务中心阵地作用和群团组织的作用,全方位服务党员和群众,定期在党群会议室、党群共建室开展学习教育,推动“三会一课”、“我为党旗添光彩”主题党日开展。同时,充分利用楼梯间、走廊过道、墙壁,设置红色教育区,营造浓厚的党建文化氛围,提升党员和群众学习党史的热情。