■记者王霞通讯员柯金柱
　　本报讯8月31日至9月2日，由广东省文化和旅游厅、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会联合举办的2022年全省星级饭店从业人员服务技能竞赛在广州亚洲国际大酒店隆重举行。来自全省21个地市代表队精英选手参加了此次竞赛。经过3天的激烈角逐，茂名市代表队获得团体奖总成绩二等奖(总分位列全省第四名)，来自茂名国际大酒店的梁敏同志获得个人奖前厅服务二等奖(位列全省前三名)。
　　茂名市代表队是由获得2022年茂名市星级饭店从业人员服务技能竞赛团体一等奖的茂名国际大酒店团队组成，由郑喆、杨萍作为本次茂名代表队的领队和培训导师，带领四位优秀选手梁敏、张洁瑜、林道霞、杨杰女参与本次竞赛。四位选手皆为女将，她们分别参加前厅、客房、中西餐四项服务技能竞赛，与各地选手进行巅峰对决。赛场上，她们沉着冷静，灵活应变，以良好的形象、娴熟的技能、敢于争先的精神，展示了旅游饭店服务从业人员爱岗敬业的精神风貌和优良的服务技能，为我市争得荣誉。
　　近年来，市文化广电旅游体育局积极举行市级饭店从业人员技能服务大赛，通过培训、选拔、竞赛等方式，结合理论和实操考核，对星级饭店服务人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力等多维度进行考察，选拔优秀人才，并从中选拔优秀队伍参加省级竞赛。派出的茂名市代表队历次在全省星级饭店从业人员服务技能竞赛中屡创佳绩，充分展现了茂名市星级饭店优秀的服务质量水平，也是茂名市文明旅游城市的良好形象展示，为各方游客提供优质的、温暖的、友善的、真诚的、宾至如归的服务，是茂名文明城市“好心精神”的充分体现，为我市树立了饭店行业服务质量标杆，进一步传承服务技能、提升服务品质、推动了行业的发展。