■通讯员黄林明邱秋梅钟莹莹
　　本报讯近日，前来茂南区人力资源和社会保障局办事的群众发现，在该局办公场所的宣传栏、楼梯、走廊等显眼处出现了一个特殊的二维码——“共创码”。
　　“共创码”是什么？
　　原来，这是茂南区人社局在深化模范机关创建工作中推出的一个创新举措——开展“服务先锋温暖人社”模范机关“共建共创共享共荣”的一项创建活动。“扫一扫”，扫出你的愿望。
　　意见“码”上提，共同参与建言献策
　　什么样的机关才能被称为模范机关？该局党组书记、局长杨超杰认为，是不是模范机关，我们说了不算，人民群众说了算！于是，“共创码”征集的第一项内容就是对人社局创建“服务先锋温暖人社”模范机关活动的意见建议，自“共创码”开设以来，共收集意见建议9条，采纳3条，其中“注重提升党员干部综合能力”“提倡节约型机关”“多为群众办实事办好事”等优秀建议被吸收采纳为“深化创建模范机关，提升干部队伍素质”的具体措施。
　　投诉“码”上办，共同督促整改落实
　　为畅通群众投诉反映渠道，切实解决群众办事过程中的堵点、痛点，“共创码”面向社会征集的第二项内容是对于人社局各业务部门及党员干部在工作态度、办事效率等方面的投诉反映。群众只需扫描“共创码”，选择问题归属的责任部门，就能快速留言反映问题。这些留言会每天整理汇总，报局党组研究讨论后，及时反馈所属股室（中心），发现反映的问题情况属实则立刻督促整改。同时注意做好保密工作，严禁对党员群众反映的诉求进行篡改、瞒报等行为，防止诉求人隐私外传。
　　信息“码”上送，共同分享经验做法
　　先进就是榜样,典型就是模范。为树立先进典型，发挥榜样作用，“共创码”征集的第三项内容是对开展创建“服务先锋温暖人社”模范机关建设活动中的信息报送，共同分享在创建“服务先锋温暖人社”模范机关活动中的好例子、好经验、好做法，积极引导党员干部树立以身在模范机关为荣，身在人社系统为荣的价值观。
　　困难“码”上说，共同解决各种难题
　　“共创码”征集的第四项内容是本人在工作或生活中遇到的困难反映，贴心地搭建起一座联系党组织与党员干部群众关系的桥梁，有效帮助党组织及时了解情况，党群诉求，掌握底数，核实情解难题，耐心帮助解决党员干部群众在工作生活中遇到的难题，定期开展“送温暖”活动，齐心协力创建让党放心、人民满意的模范机关。
　　志愿“码”上报，共同优化为民服务
　　为发挥党员干部服务群众先锋模范作用，“共创码”还有一项面对党员干部的便捷服务，扫码即可参与“首善先锋志愿有我”党员志愿者主题实践系列活动，志愿者服务内容包括创文巩卫志愿服务、核酸采样点志愿服务、社区“双报到”志愿服务、“我为群众办实事”实践活动、“党旗在基层一线高高飘扬”实践活动等，把党员干部参与志愿者活动服务责任落实到位，建立考核评价及典型激励等长效机制，营造深化“服务先锋温暖人社”模范机关创建的浓厚氛围。
　　接下来，茂南区人社局将把深化“服务先锋温暖人社”模范机关创建过程作为提升机关党建质量的抓手，不断开创“强党建、稳就业、聚人才、惠民生”人社工作新局面。