广发银行作为中国人寿集团成员单位，围绕金融科技“十四五”专项规划，聚焦提高数字化运营能力和产品服务创新能力，推动经营模式转型升级。
　　制定“路线图”广发银行制定全行数字化转型工作方案，围绕“数字基因培植、数字业务建设、数智能力建设、数字技术基础”四个重点，明确2022年十大工作举措，分步有序推进“数字广发”和“生态广发”建设。
　　建设“智慧大脑”广发银行推进零售转型战略，启动“智慧大脑”项目建设，重点构建支撑零售业务发展的客户洞察、产品运营、精准服务等智能化体系，实现“洞察-匹配-触达”客户全生命周期全链条经营闭环。
　　打造“数字生态”搭建创新基金、创新实验室、创意孵化大赛等平台，广发银行成功孵化数字工会、数字人资、数字物业、数字幼儿园等13个数字产品，为各行各业提供综合金融服务方案，赋能行业数字化转型。
　　强化“数字风控”广发银行深耕数据分析在智能风控业务场景的应用，建设智慧信贷体系，引入智慧决策引擎，应用机器学习及NLP（自然语言处理）分析技术，搭建信贷客户全流程管控体系，提升流程审批效率50.59%。构建客户风险统一视图，实现风险交易的事前和事中预警，以及智能实时的风险决策，全面提升信息安全风险防护水平。
　　广发银行将牢牢把握数字化转型大势，加快推动产品服务线上化、场景化、智慧化，逐步将金融科技打造成引领全行高质量发展的“新引擎”。(广发讯)