■记者张伍通讯员张玉宝
　　本报讯 为进一步提升政务服务工作者的业务技能水平，扎实有效推进政务服务效能提升，优化我市营商环境，高州市政务服务数据管理局派出五个讲师团，于5月10日至13日分别到该市28个镇（街道）全覆盖举办基层政务服务技能培训。昨日上午，培训班第一站在镇江镇政府举行。
　　培训会上，讲师们详细讲解了“粤省事”“粤商通”“粤政易”“粤智助”等粤系列小程序和APP的推广应用和广东省政务服务平台“一网通办”的具体操作和具体目标（“五比四减一提升”——比便民、比规范、比高效、比满意、比服务，减少办理环节、减少承诺时限、减少申报材料，减少跑动次数，提升业务量），以及12345热线工单处理、“好差评”评价及问题处置和市场主体数据采集更新的方式方法。同时，现场演示了“一网通办”平台和“粤智助”政府服务机操作技能。
　　据悉。今年以来该市政务服务数据管理局坚持党建引领，以群众对政务服务工作的需求为中心，不断优化办事流程，持续开展直达基层政务服务能力专项培训，全力提高基层政务服务工作人员业务技能水平，推动全市政务服务综合能力不断提升，优化营商环境。