■通讯员梁宇
　　本报讯为更加细致有效地做好信访工作，日前，茂南区委书记廖述毅主持召开重点信访案件专题会议，深入研究落实案件化解工作，强调要法与情并用，抓紧抓实抓细信访各项工作，既严格遵循法治原则，又灵活变通工作措施，妥善化解信访问题，奏响社会和谐曲。
　　廖述毅认真听取了各相关镇（街道）、部门关于重点信访案件的总体情况汇报，详细了解信访对象主要诉求、案件工作进展和存在的关键问题等，逐案逐项逐人进行梳理、分析研判，探讨协调解决的办法和路径，把责任再压实、把任务再明确。
　　廖述毅指出，信访工作事关群众的切身利益、事关社会的和谐稳定，是党和政府联系群众的重要桥梁纽带，是化解社会矛盾、解决社会问题的前沿阵地，要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，急群众之所需急、解群众之所难、办群众之所需，以实际行动践行初心使命，用心用情用力为群众办实事做好事，维护好群众合法利益、维护好党委政府形象。
　　廖述毅强调，要树牢法治意识，善用法治思维和法治方式，充分释放法治信访正能量，严格依法依规依政策解决好群众的合理诉求。要坚持属地原则，明确部门责任，下好“先手棋”、打好“主动仗”，奔着问题去、迎着问题上、盯着问题办，积极作为，协调解决节点难点问题。要站在群众立场想、带着深厚情感做，真诚倾听群众呼声，充分解释有关法律法规和政策，耐心化解群众的思想和情绪问题，真情纾解群众心结、真心维护群众权益。要不断创新工作思路、方式和方法，统筹联动、多措并举、灵活变通、综合施策，进一步凝聚起强大合力，全面提升信访工作质效，为全方位推动高质量发展营造良好的社会环境。