本报记者王霞通讯员钟艳 魏勇
　　1月29日正值高速公路春运返乡车流密集期，一辆粤K牌大客车行驶至广东省交通集团所属茂湛高速公路时突发故障抛锚，车上所载50名返乡乘客被迫紧急滞留路肩。关键时刻，茂湛高速监控、路政、拯救等应急职能机构迅速启动应急预案，携手联动实施紧急救援引导和安全引导工作，帮助乘客们顺利重新启航，用实际行动温暖了回家之路。
　　紧迫！
　　大客车紧急停靠高速路肩
　　当天7时48分许，茂湛高速监控中心通过监控视频实行路面轮巡时发现上述大客车突然停在茂湛高速往海南方向的K3415+ 420M路肩，由于该处正是改扩建工程路段，多名乘客不时下车，三三两两地走到施工隔离护栏边逗留、四下张望，后方来车见状纷纷减速避让……茂名路政中队巡查队员张潇、刘金亮接报后火速赶往现场处置。
　　大约10分钟后，路政员张潇等二人抵达现场，只见故障大客车停在第二车道与改扩建路段施工隔离护栏之间，数十名乘客或站在护栏后来回走动，或站在护栏外焦急等候接载。看见赶来救援的路政员后，众人心中紧悬的石头终于落地，纷纷向前求助。
　　“大家先别着急，我们是高速公路路政员，现在请跟我到护栏外的安全区等候，注意不要乱也不要挤。”张潇拉响警报靠边停车后，快步上前引导所有乘客来到护栏外等候救援，同时耐心安抚他们焦急的情绪。刘金亮则从巡查车上取下交通警示标志并摆放到故障大客车后方，形成临时安全围蔽区域，同时指挥后方来车注意减速慢行。
　　高效！
　　多方联动救援助力启程
　　“你好，路政员同志，我们是从广州过来的，准备前往湛江，车上有50名返乡乘客，没想到车走到这里突然故障，无法继续启动，大家都急着回家过年，难免有点焦躁。”大客车司机心急如焚地说。张潇获悉情况后立即通知高速拯救队伍前来处理，并通过后续询问得知由于时值春运出行高峰时段，客运公司也暂时没法增派转运车辆前来接送滞留乘客。
　　8时54分，高速拯救车辆到场。为加快救援步伐，及时转移滞留乘客，路政员与拯救队员充分商议并报请同意后，重新组织50名乘客登上故障大客车。经清点人数无误并确认所有乘客均系好安全带后，拯救拖车将大客车连同车上乘客一并顺利转离高速，现场交通秩序恢复正常。
　　随后，路政员张潇、刘金亮继续沿着路面进行常规巡查，并与拯救人员、故障大客车司机保持联络。据后续跟踪确认，当天中午大客车故障已修复，50名乘客安全地重新踏上回家之旅。