近年来，南方电网广东茂名化州供电局立足企业高质量发展和地方经济发展大局，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕抓基层、打基础，以“安全生产怎么严都不为过”的态度抓安全生产，以“功成不必在我，功成必定有我”的决心抓电网建设，着力优化营商环境，全力满足人民追求美好生活的电力需要，使化州电网逐步实现从薄弱到坚强，从“用上电”到“用好电”的华丽蜕变。

强基固本，护航“坚强电网”
　　近年来，化州市经济发展进入快车道，杨梅工业园区、下郭机场大道片区等一批区域蓬勃发展，乡村振兴如火如荼。化州供电局以城市总体发展规划目标为指导，以电力为社会经济发展服务为宗旨，对化州城区、各镇圩、工业园等热点区域进行重点电网的规划建设。
　　今年以来，新增10kV公用线路51.68千米、新增或改造配变63台，网架结构更加坚强，供电更加可靠、电压质量更加优良，即使在恶劣天气中，群众普遍感受停电的时间越来越短，次数越来越少，人民群众对电力的获得感、幸福感越来越强。
　　随着党带领全国人民向第二个百年奋斗目标迈进，人民群众对美好电力的需求也会越来越高，化州供电局紧紧围绕社会经济发展需要，提前谋划。“十四五”规划着力服务地方发展热点，重点规划下郭机场大道片区、杨梅工业园区、橘洲新城、鉴江新区等政府重点规划片区的负荷满足项目，完善新安镇、笪桥镇、播扬镇、丽岗镇网架问题。“十四五”规划中低压配电网投资估算总额7.6621亿元，预计可新增变电站5座（110kV变电站4座、35kV变电站1座），新增10千伏线路76回，新增配变444台，新增容量13.91万千伏安，新建（改造）10千伏线路788.96千米、低压线路8757千米。力争2025年化州地区实现10kV环网率达100%，自动化覆盖率100%，供电可靠率达99.9538。打造更加坚强可靠的电网，为实现国家“双碳”和中华民族伟大复兴贡献化州供电人的力量。

数字转型，赋能电网降耗
　　化州供电局有序推进配网自动化建设，通过挖掘系统数据，首创“零流追踪法”，被列入广东电网公司标准化建设经验案例库，切实提高自动化实用化水平。以故障自愈为目标的配网自动化建设，共投入72条线路自愈，实现故障的快速定位、隔离，查找时间由原来的2.2小时缩短至0.5小时。
　　以智能网关作为台区物联网核心，自主研发智能配电板等标准件，实现台区智能设备一二次融合。依托“数字台区”软件，进行拓扑建模，将物理设备“数字化”，实现“台区掌上运维”，对台区常见的三相不平衡、线损异常、低电压及配变重过载等问题进行智能分析和综合治理。依托精准定位，大幅缩短抢修复电时间。以电力数字化赋能，保障系统最优运行减少损耗，实现低碳减排。
　　依托激光清障仪超远程、无接触、可带电的技术优点，解决线路上鸟巢、飘挂物难以清除的难题，同时保障用户线路不停电，真正做到将线路风险点“一网打尽”，为降低线路故障率、安全可靠用电奠定基础。

优化服务，提升群众获得感
　　化州供电局持续优化供电服务，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，并结合“学党史、办实事”的工作要求，积极开展现代服务体系建设工作，解决群众“急难愁盼”问题，让客户“用好电”、用上“放心电”。
　　目前，化州供电局已建立了优质服务的管理体系，通过营业厅、互联网客户服务平台等七大服务渠道推广线上办理，优化“一次都不跑”业务流程，实现业务受理资料线上传送，供电方案、供用电合同线上传送、在线签署。互联网业务办理率达99.91%，报装用电效率大幅度提升。低压平均用时1.7天，同比减少46%；中压平均用时25.8天，同比减少28%。在优化业务办理的同时，积极延伸电网投资界面，减少客户投资成本，拓展小微企业报装“零投资”实施范围。主动为符合政策的工商业小微企业提供“三零”服务，在全地区内为低压小微企业提供零上门、零审批、零投资，为低压小微企业实施三零服务1129户，为客户节约投资106万元。
　　砥砺前行铸新业，好心点亮万家灯。化州供电局坚持以人民为中心的思想，践行“为客户创造价值”的服务理念，始终把满足人民群众追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，在优化营商环境方面不断加码升级，以实际行动打造让政府放心、群众满意的现代供电服务企业。